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从研究监理价值与顾客期望值内涵出发，探讨了监理价值与顾客期望值之间的关系，在此基础上，提出监理企业核心竞争力的建设和管理应围绕着顾客期望值而展开，目的是最大限度真正满足顾客的期望，为企业构筑自身的核心竞争力提供新的途径。
基于监理价值与顾客期望值的监理企业核心竞争力分析
【摘 要】
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从研究监理价值与顾客期望值内涵出发，探讨了监理价值与顾客期望值之间的关系，在此基础上，提出监理企业核心竞争力的建设和管理应围绕着顾客期望值而展开，目的是最大限度真正满足
【机 构】
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西安建筑科技大学,青岛理工大学
【出 处】
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建筑技术开发
【发表日期】
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2008年10期
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