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目的了解卫生服务机构医务人员的满意度，指导制定医院发展改革措施，促进卫生事业健康、可持续发展。方法采用整群抽样的方法抽取徐州市某医院全体员工为调查对象，采用问卷调查的方法，对工作条件的满意度进行分析。结果总体满意度55.5%，主要问题集中在薪金待遇与工作量不符(63.39%)，薪酬考核制度不合理(60.27%)，绩效考核不能激励工作(47.21%)，医院整体效率不高(39.51%)，存在物资浪费现象(39.06%)，医院没有足够的安全保障措施(38.73%)，没有受到重视和尊重(32.92%)，工作压力大(32.59%)。通过多因素分析可见，其中两个影响满意度最大的因素是安全保障措施(OR=3.763)和能力适合岗位工作(OR=2.64)。此外有四个跟绩效考核相关的因素OR值也都在1.5～2.0，而且作用相互独立。结论改革和完善薪酬考核制度，充分发挥薪酬的激励作用，加强对卫生人力的培养与规划，加强安全保障、物资管理、纪律考勤，提高医院整体运转效率，从而提高每个职工的满意度与积极性。