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随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活的一部分,但导游渎职的现状却令人堪忧。究其原因主要是导游自身素质普遍较低和不合理薪资收入,而市场不完善、缺乏监管、消费者心理因素又为不良服务提供了一片适合生长的土壤。本文将通过分析提出几点可借鉴的建议。
浅析导游渎职及其影响因素
【摘 要】
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随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活的一部分,但导游渎职的现状却令人堪忧。究其原因主要是导游自身素质普遍较低和不合理薪资收入,而市场不完善、缺乏监管、消费
【机 构】
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西南财经大学工商管理学院
【出 处】
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中国商贸
【发表日期】
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2011年07Z期
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