论文部分内容阅读
目的 探讨护理专家督导在护理质量持续改进中的作用和效果。方法 成立护理质量控制系统，制定工作职责和护理质量评价标准，由专家组对临床护理质量的10项内容采取常规督查、随机督查、专项督导的方式，对存在的问题按照“PDCA”的程序实施持续护理质量督导，比较实施后连续2年（2008年和2009年）的护理质量。结果 持续护理质量督导后2009年护理督导质控各指标合格率均高于2008年，其中护理记录、病区管理、病情掌握、核心制度掌握情况及患者满意度差异有统计学意义（ P〈0.05）。 结论 持续护理质量督导工