【摘 要】
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一般情况下,都是上级出于工作需要,约谈部属,找下级谈话.如果反过来,部属或下级登门找领导谈话、反映问题,不仅有悖常理,也必然有重大的、不得不找的理由.登门约谈形式多样,
【机 构】
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大连市中山区图书馆,辽宁大连,116013;大连疗养院傅家庄疗养区,辽宁大连,116013;
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一般情况下,都是上级出于工作需要,约谈部属,找下级谈话.如果反过来,部属或下级登门找领导谈话、反映问题,不仅有悖常理,也必然有重大的、不得不找的理由.登门约谈形式多样,大多采取"等"和"堵"的方式,或者来势汹汹自以为是,或者情绪激动大呼小叫,或者欲言又止语焉不详,极端的则直闯办公室,要求领导解决问题和困难.由于登门约谈具有突发性、偶然性和不可预知性,尤其是面对面交锋,质征表态性意见,处理起来比较被动.有的当事人得不到满意的结果,则三番五次,反复缠访闹访;一旦处理有失严谨,甚至激化矛盾,带来不良影响和后果.面对登门约谈,领导干部要稳妥淡定,从容不迫,在冷处理中以退为进.
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