【摘 要】
：
目的:研究人性化管理在门诊护士管理中的应用,分析人性化管理对护士工作积极性的影响.方法:选取2017年5月-2019年5月作为研究区间,实施人性化管理时间为2018年3月-2019年5月,
【机 构】
：
浙江省湖州市中国人民解放军陆军第72集团军医院门诊部 浙江湖州 313000浙江省湖州市长兴第二医院 浙江湖州 313113;
论文部分内容阅读
目的:研究人性化管理在门诊护士管理中的应用,分析人性化管理对护士工作积极性的影响.方法:选取2017年5月-2019年5月作为研究区间,实施人性化管理时间为2018年3月-2019年5月,调查护士对人性化管理的了解,制定人性化管理制度,包括科学化管理、民主化决策、资源合理化分配、工作环境适宜等几个方面,调查人性化管理服务实施前后护士工作积极性,并调查患者及护士对门诊工作的满意率.结果:(1)实施前,护士风险意识评分为83.4±2.6分,职责工作评分为82.3±2.5分,非职责工作评分为74.5±3.8分;实施后,护士风险意识评分为94.7±2.2分,职责工作评分为95.2±2.4分,非职责工作评分为91.6±1.7分,P<0.05,具有统计学意义,实施人性化管理后护士工作积极性明显提高.(2)实施前,患者对门诊工作满意率为78.39%(185/236),护士对门诊工作情况满意率为80.0%(12/15);实施后,患者对门诊工作满意率为95.47%(232/243),护士对门诊工作情况满意率为93.33%(14/15),P<0.05具有统计学意义.结论:对门诊护士管理过程中实施人性化管理有助于提高护士对工作的积极性,提高门诊工作效率及质量.
其他文献
目的:通过分析精神科科暴力事件的原因和处置方法用以指导新入职护士带教.方法:对2019.1-2019.12物质依赖科的200例暴力事件数据进行统计分析,掌握暴力事件特点,调查原因及处
部分抗(抑)菌类消毒产品名、标签(含说明书)违反消毒产品标签管理规定,超出经核准或备案范围擅自更改宣传内容,出现或暗示对疾病的治疗效果,卫生监督机构对此类行为进行处罚
目的:探讨在高龄患者下肢骨折手术中外周神经阻滞的应用效果.方法:本次研究对象为我院接受下肢骨折手术治疗的高龄患者,共58例,选取时间为2019年2月-2020年5月,根据麻醉方式
目的:研究分析低剂量CT扫描技术在头颈部CTA(CT血管造影)中的应用价值.方法:选取2019年6月-12月在我院行头颈部CTA检查患者90例,将之随机分成两组,对照组45例予以常规剂量CT
目的 了解艾滋病病人对高效抗逆转录病毒治疗(HAART)的认知情况、药物依从水平及影响因素,进而提高抗病毒治疗的依从性.方法 采用横断面调查法,对2011年8～9月保山市第二人民医
目的 分析将循证医学用于内分泌教学中的应用效果.方法 随机将90名医学专业本科生分成两组,对照组和观察组各45例,将传统教学模式用于对照组,将循证医学模式用于观察组,比较
中西药的联合使用需要以中西药的科学理论来进行,药物合理配伍能取其优点,而去其缺点,增加临床治疗效果的同时还能避免不良反应的产生.不合理的中西药处方会造成对患者的不良
目的 观察卡介菌多糖核酸联合复方卡力孜然酊治疗白癜风的临床疗效.方法 81例患者随机分成2组,试验组41例用卡介菌多糖核酸肌肉注射,同时外涂复方卡力孜然酊；对照组40例单独外
目的了解深圳市坪山新区暗娼(Female sexual workers,FSWs)人群艾滋病、梅毒和丙肝感染情况及艾滋病相关知识、行为的变化趋势。方法 2009年9月～2010年8月,每月在深圳市坪山新
目的:探讨对于双额叶挫裂伤致脑中心疝患者的手术治疗时机对治疗效果的影响.方法:以本院2019年3月-2020年10月内收治的61例双侧额叶挫裂伤致脑中心疝患者为例,回顾性分析临床