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危机管理在综合医院外科护理管理中的应用
危机管理在综合医院外科护理管理中的应用
来源 :现代医药卫生 | 被引量 : 0次 | 上传用户:puccacat
【摘 要】
:
2005年1月~2005年12月我科发生突发暴力事件4起.通过事件处理,我们认识到:确认危机,控制其发生,避免损害,才能提高护理服务质量.现就危机管理的体会介绍如下.……
【作 者】
:
杨学莉
【机 构】
:
福州市第八医院外科
【出 处】
:
现代医药卫生
【发表日期】
:
2006年19期
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2005年1月~2005年12月我科发生突发暴力事件4起.通过事件处理,我们认识到:确认危机,控制其发生,避免损害,才能提高护理服务质量.现就危机管理的体会介绍如下.……
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