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"问题学生"已成为教育实践中十分常见的一种现象。本研究以帮助九名困境学生为例,尝试运用社会工作方法,探索将"问题学生"转换为"困境学生"的运作方式,挖掘背后问题视角向能力视角转变的思想基础,总结出L-O-V-E(即语言、机会、多样性、环境)这个用能力视角的社会工作方法,以帮助关系困境学生走出不利局面。