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【摘 要】
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随着市场经济的发展,关系营销模式正在企业的广泛应用中得到不断发展.关系营销的核心在于保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值,从而建立以客户关系为导向的利润模式
【机 构】
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武汉理工大学经济学院
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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2006年5期
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