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目的探讨分析门诊输液中存在的常见风险因素以及对此采取的措施。方法对2008年1月-2011年1月间我院门诊输液患者病例资料中的风险因素进行回顾性分析，针对相应的因素，制订相应的干预措施。结果致门诊输液缺陷的因素主要包括人员因素、技术因素以及管理因素。结论对门诊输液实施零缺陷管理，可帮助减少护理缺陷和医疗风险事件的发生。