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【摘要】教育信息化是当下教育发展的必然趋势，信息技术的高速发展与广泛应用已经深度融入到各门类的学科教学当中，并且促发了教育领域又一次全方位历史性变革。文章拟以开放大学现代远程教育中的公共课程为例，着重探讨在数字化学习时代进一步提高开放教育课程导师的现代教育技术应用能力、构建学科多元评价机制，以及加大优质数字化公共课程资源建设的方法与途径，以科学引导开放教育成人学员的自主学习能力和个性化学习能力的发展。
【关键词】教育信息化；开放教育；成人学员；公共课程；资源建设
【中图分类号】G728【文献标识码】A【文章编号】10018794（2016）03007805
【收稿日期】20151110
【基金项目】江苏开放大学“十二五”规划2014年度课题“SFL视阈中的成人英语课程资源建设研究”，编号为14SEWC057；江苏省教育厅2013年立项课题“基于微学习的江苏开放大学公共英语课程建设研究”，编号为2013JSJG491；江苏高校品牌专业建设工程资助项目，编号为PPZY2015B195
【作者简介】倪玉琴（1982—），女，江苏盐城人，硕士，讲师，研究方向为开放教育英语教学、英美文学；陆松岩（1963—），男，江苏徐州人，副教授，研究方向为开放英语教学、高职商务英语教学；赵明明（1982—），女，南京人，讲师，研究方向为开放英语教学。开放大学教育作为现代教育体系中的一个重要组成部分，已经实现通过现代科技化的教学手段实现知识的远距离快速传播，极大地促成学习活动随时随地发生。然而，在教育信息化浪潮不断推进的过程中，在学习环境日趋泛化的4A（Anyone， Anytime， Anywhere， Any style）数字时代，在现代多渠道的知识传递方式面前，在优质学习资源得以在世界范围内重新整合配置的前提下，开放教育学习者们必然会根据自身的性格气质、兴趣喜好、职业发展、价值取向等特点对接收到的信息材料在内容选取、呈现方式和效用分级等维度进行综合评估进而做出有所选择性地接受。另一方面，科学技术的发展使得知识的更新速度异常惊人，新的信息和知识结构层出不穷；同时，互联网中“非良性”的学习资源盘结错生，更是呈现出有效学习资源与文化垃圾、文明陷阱并存共生的境况。因此，能够在教育现代化这个大背景下切实深化开放大学公共课程改革、加强通识教育与素质教育，继而实现有条理、有系统又能以开放教育学员喜闻乐见的方式进行开放课程的资源建设就成为一个非常有意义的时代课题。
作为通识教育的公共课程，它有利于增强学员对专业知识的辨别理解能力，不仅可以解决片面强调专业教育导致的成人学员知识结构狭窄、视野不开阔、缺乏人文情怀和批判思维能力不足等问题，而且能为他们的未来学习和可持续发展提供方法论指导。具体而言，具有信息化素养的公共课程导师团队根据当今互联网信息时代成人学员的认知特点、学习现状以及公共课程在其职业生涯中的地位适度合理地协商开发课程教学内容，加大优质数字课程资源建设，开辟更多学习的数字路径，指导学员科学学习、自主学习和个性化学习，以及利用信息技术手段构建多元评价模式以促进学员的可持续性学习能力的培养。
一、深化教师信息素养观念，提高教师现代教育技术应用能力出台于2011年的《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》（以下简称《规划》）高度重视教师的信息化能力提升问题，并明确提出：“建立和完善各级各类教师教育技术能力标准，重点实施培训、考试和认证一体化的教师教育技术能力建设，将教育技术能力评价结果纳入教师资格认证体系。”[1]《规划》从教育信息化整体推进的高度将教育技术能力水平列为合格教师的资格认定条件之一，提出了各级教师必须掌握现代教育技术的紧迫要求。
源于远程教学工作的开展和远程教学经验的累积，开放大学教师群体对于教育信息化的认识与体验总体上要优先于普通高等院校的一般教育工作者；但是，在大数据时代的当下，信息数据瞬息万变，各种硬件设备和软件技术推陈出新，这一点优势也变得无足轻重。而且，信息技术的迅猛发展已经导致教育的三大传统功能（知识产生、知识传播、知识应用）正在逐步发生演变。知识传播的方式更加多元化，各种社交通讯工具、互动交流软件和网络学习平台正在削弱传统远程教育的知识传播功能，知识的应用功能正在强化；同时这也表明从事开放教育的教师身份和信息化意识正在发生着微妙的变化，而“教师对角色的认知在很大程度上决定了他的教学实践选择”。[2]从教学资源分布控制权的消长来说，教师从资源垄断者变成了资源供应者和咨询者，其本身也是资源探寻者；从研究合作和教学反思提升来看，教师正由知识传递者发展成为教育科研的研究者和教学改革的积极实践者；从技术上，教师也应当成为技高一筹的网络微视频、微课程开发专家。此外，信息化教学环境下的教师还应充当课程教学整体设计者、建议者、导师、各种资源协调者甚至开放学员的学习伙伴等多重角色。所以，开放教育工作者在继续加强学科知识拓展和专业素质提升的同时，更要侧重教师信息化专业知能的发展和加强教师教育过程信息化的自我控制，乐观积极地提升教师群体和教师个人的信息素养。
教育界对教师的信息素养的理解不尽相同，看法颇多。其中美国教育家Burniske.R.W.的观点比较受大众认可。他认为，教师在信息时代的素养应该包括媒体素养、公民素养、言论素养、个人素养、社群素养、视觉素养、全球素养、评价素养和教育素养。当然，除了以上所列，笔者认为教师还应该具备包含信息意识、信息知识、信息能力和信息伦理道德等在内的教师专业信息素养。对开放大学课程导师来说，首先，教师信息意识与情感素养要求教师能够意识到远程教学本身是一种信息活动，对新的软件技术有浓厚的兴趣并有将之与开放教育公共课程教学结合开发使用的意识。其次，信息知识素养要求教师具备利用技术支持开放学员有效的网上学习；在翻转课堂教学模式和微格教学即将大范围铺展之时，开放教育教师还必须学会操作动画视频制作编辑软件。再次，信息能力素养要求教师能够利用信息技术对成人教材和其他相关教学资源进行二次开发；能够根据成人生活工作实际选择相关资源合成制作所需教学软件，在课程导学和辅导过程中使用合适的软件和硬件支持开放学员的探究学习活动。最后，信息伦理道德素养要求教师提高使用信息与信息技术的社会责任感；共同参与网络课程的设计与开发，创设共建共享动态发展的开放课程学习资源库。 教师信息素养提升不仅是教师教育信息化的中心内容，而且也是教育信息化实现的初始环节，因而各级教育主管部门和主要教学单位都应当将教师信息素养的提升工作置于学校教育信息化工作的首位，积极构建信息化教育中的“生态平衡”。首先，构建职前职后一体化的教师教育课程体系，将信息技术培训纳入其中并将其开发成系列的校本培训课程，突出技术实践应用能力的提升。其次，开放教育中以解决开放课程导学与答疑等实践问题为目标而开展的教学、科研一体的研究与实践反思也是提升英语教师信息素养的一条有效途径。最后，基于互联网的发展，一些有关教学与研究的虚拟教研网、Blog教学研究群、Wiki平台以及诸多微信公众平台等虚拟的教育研究载体已经构建起开放式的教师专业学习与实践共同体，将“个性化”教研活动与“协作型”研讨结合起来，充分实现校际教师的交流学习，继而促进信息化时代教师个人素养和教师群体协作研究质量的提高。
二、结合成人学习动机和认知特点，科学引导自主学习和个性化学习通常来说，开放大学学员大都是20—45岁的学习者。这个群体年龄跨度较大，家庭与社会责任大小不一，价值观多样性。成人学习往往相对于儿童学习和青少年学习而言，他们在中枢神经系统、视力、听力、识记能力和参与学习等方面都表现出明显差异。以公共课程中的第二语言习得为例，成年后，由于中枢神经系统功能相对稳定且固化，成人想要灵活自如地调动肌肉、协调神经元和神经纤维活动机制进行第二语言的发声训练和听辨学习会变得困难起来；而且外语语言基本功底较为薄弱，语言僵化现象较多，母语负迁移效应干扰严重，加之易受“面子”等社会文化心理因素介入影响。因此，成人在进行第二语言学习时有较大的障碍。不过，开放大学学员的生活阅历丰富、智力结构复杂、抽象思辨能力强，所以在外语的阅读和写作学习中会有一些优势。另外，由于成人有较强的实用型学习动机以及学习速成心理，在正式学习之初，通常表现为积极主动，但是他们大多都忽略了语言学习的长期性和系统性特征。因而，在原先语言学习准备不足的情况下快速投入学习，往往会出现阶段性的学习产出达不到学习预期。这时，焦虑自卑心理悄然滋生，继而学习兴趣和信心都会急转直下。再者，有别于儿童和青少年的学校系统学习，成人学员的学习专注力与持久力不够、学习能力总体上也稍显薄弱，而他们的学习在很多时候表现为非正式学习或偶然学习。移动互联网生态环境的持续发展则加固了这种学习方式，应运而生的微学习便是非正式学习的一种实用手段，学习内容的碎片化和微格化使得学习活动随时随地发生，恰好填充了开放学员们工作之余的零碎时间。
开放教育强调以人文本，以能力为本位，突出职业核心能力的培养和训练。在具体的课程实施过程中，课程导师既要保持公共课程人文性的学科本色，又要挖掘其工具性与行业性特色，根据实际情况密切教与学的交互性联系，加强对学员的“绩效学习”管理。除了指导学员进行一定的基础知识学习和基础技能的训练，帮助其将所学知识技能融入到职业岗位工作中去；更重要的是，要充分发挥开放学员学习主体作用，侧重网络自主学习能力的培养，帮助他们摆脱传统教育环境中的学习依赖教师的心理习惯，进而学会学习、科学学习以及个性化选择学习。教师作为远程学习的引导者和协调者，应当根据各门学科知识、能力以及素质目标的多层次性，结合不同学员的兴趣点和学习实际来指导其自主选取和调整学习内容、自主制订学习目标和学习计划、自主选择合理的学习方法与策略，对学习进度和学习过程进行自我监控，并能够对学习结果进行自我预期和自我评价。课程导学中，应大力提倡将课程学习与个人职业、专业以及兴趣爱好结合起来，进入专业领域的深度学习和个性化学习。
教师在进行课程整体设计以及具体模块教学时，应当尽可能地考虑到开放学员的工作生活实际，从课程教学整体推进的角度关注个体和群体在认知、情感和行动等维度的发展，设计出一系列相关的仿真情景活动，并渗透一些行之有效的学习方法策略，以增加学员的学习兴趣与学习参与度，让学员以自身的体验成功地获得知识和技能，并能够在这一系列多场学习活动中轻松地掌握各项能力的学习方法与策略。在培养学员自主学习能力时，一定要遵照循序渐进的思路，教学内容的难度分级必须与各个学员的基础直接挂钩；同时，鼓励网络学习小组内部建立信息、知识、行动和价值之间有机的、协同发展的联系，使得个体和群体都得到充分发展。阶段性学习之后，引导学员针对学习结果进行恰当的自我评价和自我反思，以一些客观的评判标准来衡量自我成功与不足之处；当然，来自教师和同伴的即时反馈也非常重要。
三、加大优质数字化课程资源建设，促进信息技术与学科教学深度融合远程教育环境中，支持教师“教”和学生“学”的载体率先转向于数字化媒介。从早期的广播电视教学到计算机网络教学，再到无线互联网网络教学，这一次次的转向不仅标志着教学理念和教学媒介的更新，而且也意味着教学资源的迅速扩容和不断重组。而眼下最主要的是将信息技术与学科课程教学进行深度融合。“信息技术与教学深度融合的水平高低，直接影响到教育信息化教学的实际效果”；[3]数字化学习是信息时代的重要学习方式，也是信息技术与课程整合的核心。[4]如此，信息技术与开放大学公共课程的有效整合不仅可以促进传统教育强调的教师主导、学生主体的二元对立的教学模式的根本变革，让学习成为真正有意义的学习活动；而且有助于将课程教学过程中的多媒体信息技术、信息资源和人力资源进行有机结合和深度融合，进而建构出一种理想的移动学习环境。
数字化资源在现代教育中的作用是非常显著的，对教育信息化实施过程具有直接的支撑作用，是信息技术与课程整合的必要前提。综观国内开放大学公共课程资源建设的现状，不难发现，其中或多或少都存在着一些与教育信息化不相适应的现象。首先，课程资源从整体上来说还不够丰富，现有的网络课程资源和纸质教材资源同质化现象严重，对主题情境的教学拓展极为有限。其次，资源类型发展不均衡，静态资源过度，而集图像、声音和动画为一体的动态生成类资源（优质课程教学实录、微视频）和半开放资源（优质主题资源）仍显匮乏，资源更新频率低。再次，学习平台中教学案例不足，且创新程度不够；成人的学习缺乏主题情境学习中自我概念的建构。最后，资源管理平台的兼容性不强，不同教学机构的资源库之间无法实现信息交流与资源共享，资源处于半封闭状态，不利于资源在共建共享机制状态中的对话交流与动态发展。总之，开放大学课程资源的质量、类型、建设理念、管理评估体系等都亟待完善，而且在开放大学的建设过程中，“教学资源的系统整合可能是难度最大、最为迫切的事情”。[5] 尽管如此，可喜的是，在教育信息化不断推进的改革浪潮中，一些学校越来越重视生成性校本课程资源的开发与建设。江苏开放大学立足于江苏教育中长期发展的角度，按照必需、够用的原则，从能力本位的思路出发，积极探索成人公共课程对于地方经济社会发展的辐射作用以及不同专业领域的成人职业课程规划建设，加大成人公共课程精品课程建设的力度。课程教师团队也在积极构建成人教育的新思路与新途径，加大基于移动学习平台的高质量微课程的建设力度，课程资源和视频制作更加规范。课程突出成人学员可持续性学习能力和终身学习意识的培养，在课程导学资源中增加了公共课程各项基本能力自我学习的方法与策略介绍。而且，学校全面加强教师信息素养建设，教师资源得到了充分挖掘，这对信息技术与课程教学的有效融合也起到了推波助澜的积极作用。
教育信息化以教育信息资源为核心，视频资源又是教育信息资源的核心。视频资源被普遍地应用到远程教育领域的在线学习系统和网络学院课程系统中。当下比较热门的微视频课程正是由于其短小精悍，知识点完整，集视频、文本和图片媒体资源于一体以及比较适合非正式学习的特点而倍受教育者和学习者的青睐；当然，各大学科学习网站、MOOC网络课程、国内知名大学开放的视频公开课以及各种学习应用软件都是比较好的课程资源库，教师可以从中获取适合成人进行自主学习的影像视频资源或流媒体视频文件，并对这些信息资源进行归类和难度分级。此外，成人学员也是不可忽略的重要人力资源之一。教师可以结合课程内容，通过定期发放网络问卷调查的方式了解各个学员在不同阶段的学习中以及日常生活中经常利用到的或迫切需要的信息资源，并将这些资源进行提炼、整合以动态补充成人公共课程资源库。
课程资源建设中，除了全面提升资源质量和动态调整资源数量之外，各种信息资源的数字传播路径也值得课程教师团队大力探索。课程网络学习平台是资源信息量最大、功能最为齐全的学习系统，比较适合PC端的正式学习。此外，依托无线移动网络技术的手机、PDA以及其他新媒体设备都是未来学习的主要工具，微博教学、微信教学等微学习方式随即兴起；新媒体时代下各种信息载体的飞速发展 “改变着我们理解和加工信息的认知机制”。[6]课程教师团队可以借助这些互动软件开展语音或文本的实时或延时讨论，构建较多的学习互动社区。
四、尊重个体差异，依托信息化教学评价工具，构建多元评价机制开放教育公共课程的主要课程目标除了普及一定量的学科基础知识；更重要的是，突出基础知识原理在实际工作中的应用，注重培养学员用理论和方法分析问题和解决问题的能力，强调学员自主学习能力和可持续学习能力的培养。学员在入学时存在着年龄跨度大、基础不一以及学习能力高低有别的现状，因而很有必要构建以信息技术为支撑的公共学科多元评价机制。
首先，在课程活动正式开始之前，要进行教学前的准备性评价，对学员的个性特征、学习风格和能力倾向等进行学前测试。这种预评估不仅可以准确地了解每位学员的实际能力起点；而且也可以以此为依据，与其订制“学习契约”以及为其制定“电子档案袋”，进行差异化教学与辅导。其次，教学过程中的形成性评价是一种“前瞻式”的评价，通常以小测试、作业完成质量、BBS探讨和网络信息资源的利用情况等来衡量学员对学习任务的掌握情况。形成性评价引进了课程教师、学员自身和其他同科学员等多元评价主体。这样不仅能够确保评价结果的客观公正，而同伴互评又能加强学员的交互评价能力和学科协同学习能力的培养，为自主学习注入更多的情感支持和动力。对学习者来说，“其本身也是一个学习的过程”。[7]再次，全部教学任务结束后的终结性评价也是多元评价体系中的一个重要部分。它是对课程教学目标实现程度的综合性检验，也是对教学工作如何进一步改进和制订新的教学目标的参考依据之一。最后，发展性评价受到教育界越来越多的重视。以人为本的教育思想和多元智能理论越来越强调教育要用发展的眼光辩证地看待教师和每位学员的学习发展，评价要尊重和体现个体的差异，激发个体的主体精神，以促使每个个体最大可能地实现其自身价值。
除了教学评价主体多元、评价构成和评价模式多样综合以外，以信息技术为支撑的公共学科多元评价机制还应当更多地体现在学习过程中的技术监控手段上。开放教育中公正合理的教学评价基于学员全过程自主调节和自主控制的学习活动。为了保障评价数据的公正客观、教学评价对于教学问题的突出和继续学习的有效指引，很有必要加强对学习过程的控制，并将“当代信息技术最前沿的人工智能、云计算、大数据等技术、方法与服务理念引入并成功应用到复杂的网络学习评价当中”。[8]将充满趣味性与挑战性的学习任务嵌入教学微视频当中，以保证在线学习的连续性和真实性；为网络平台中的各个项目模块的学习目标、重点把握、难度级数、作业分梯度、达标程度和后续学习期望等设置具体的主客观评价参数；利用人工智能和云计算技术探查学员在课程网络平台中的实际学习时间与学习成效，跟踪其学习进度并解决学员的具体问题；运用大数据的搜索技术收集并科学管理网络学习平台中英语课程的所有海量数据，通过智能化的统计、分析、比对功能和个性化、图表化的形式将相关数据结果直接呈现给课程所有师生。当然，要杜绝网络学习中好逸恶劳、好走捷径的学习态度，教师还应相应更新评价理念，厘清评价与学习的关系，彻底革新传统的标准化答案的考试模式，可以将学习任务进行分解，然后将其与具体的作业任务设置成整体生成的项目模块，再进一步将作业任务设置成适合团队共同完成的更具开放性和创造性的绩效项目，同时加强学员批判性思维和评价能力的培养。此外，教师还应建立长效的学习激励机制，加强团队内部和团队与团队之间的学习竞争。特别优秀的个人和团队都可以适当加分，并且可以参与到网络课程的学习指导、评价与开发建设当中，完善开放教育体制下的学习分享、交流、协同进步的教育平台；而且，课程考核本身也可以看做是一次深度学习和学习资源的探索，优秀的项目成果可以添加至课程资源库，形成现代远程教育特有的“超循环”的学习机制。 【参考文献】
[1]规划编制专家组.教育信息化十年发展规划（2011—2020年）[M].北京：人民教育出版社，2012：63.
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[5]李全贵.省级开放大学建设路径探析[J].现代远距离教育，2014，（5）：27—34.
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[8]桑新民.“乔布斯之问”的文化战略解读：在线课程新潮流的深层思考[J].开放教育研究，2013，（3）：1—12.
Construction of Public Curriculum Resources in Open
Education in the Perspective of Education Informatization
NI Yuqin， LU Songyan， ZHAO Mingming
（School of Finance， Jiangsu Open University， Nanjing 210036， China）
【Abstract】Education informatization is an inevitable trend of education development. The rapid development as well as the wide application of information technology has been deeply integrated into the teachings of various disciplines； therefore， it promotes a full range of historical change in the field of education. Taking public courses in modern distance education of open university as an example， this paper mainly discusses the practical methods and approaches of further improving teachers application abilities of modern educational technology， constructing multievaluation system of public courses together with increasing highquality digital curriculum resources under the background of Elearning era， so as to guide adult students to scientifically manage their autonomic learning and personalized learning.
【Key words】education informatization； open education； adult learner； public courses； resources construction
（编辑/赵晓东）
【关键词】教育信息化；开放教育；成人学员；公共课程；资源建设
【中图分类号】G728【文献标识码】A【文章编号】10018794（2016）03007805
【收稿日期】20151110
【基金项目】江苏开放大学“十二五”规划2014年度课题“SFL视阈中的成人英语课程资源建设研究”，编号为14SEWC057；江苏省教育厅2013年立项课题“基于微学习的江苏开放大学公共英语课程建设研究”，编号为2013JSJG491；江苏高校品牌专业建设工程资助项目，编号为PPZY2015B195
【作者简介】倪玉琴（1982—），女，江苏盐城人，硕士，讲师，研究方向为开放教育英语教学、英美文学；陆松岩（1963—），男，江苏徐州人，副教授，研究方向为开放英语教学、高职商务英语教学；赵明明（1982—），女，南京人，讲师，研究方向为开放英语教学。开放大学教育作为现代教育体系中的一个重要组成部分，已经实现通过现代科技化的教学手段实现知识的远距离快速传播，极大地促成学习活动随时随地发生。然而，在教育信息化浪潮不断推进的过程中，在学习环境日趋泛化的4A（Anyone， Anytime， Anywhere， Any style）数字时代，在现代多渠道的知识传递方式面前，在优质学习资源得以在世界范围内重新整合配置的前提下，开放教育学习者们必然会根据自身的性格气质、兴趣喜好、职业发展、价值取向等特点对接收到的信息材料在内容选取、呈现方式和效用分级等维度进行综合评估进而做出有所选择性地接受。另一方面，科学技术的发展使得知识的更新速度异常惊人，新的信息和知识结构层出不穷；同时，互联网中“非良性”的学习资源盘结错生，更是呈现出有效学习资源与文化垃圾、文明陷阱并存共生的境况。因此，能够在教育现代化这个大背景下切实深化开放大学公共课程改革、加强通识教育与素质教育，继而实现有条理、有系统又能以开放教育学员喜闻乐见的方式进行开放课程的资源建设就成为一个非常有意义的时代课题。
作为通识教育的公共课程，它有利于增强学员对专业知识的辨别理解能力，不仅可以解决片面强调专业教育导致的成人学员知识结构狭窄、视野不开阔、缺乏人文情怀和批判思维能力不足等问题，而且能为他们的未来学习和可持续发展提供方法论指导。具体而言，具有信息化素养的公共课程导师团队根据当今互联网信息时代成人学员的认知特点、学习现状以及公共课程在其职业生涯中的地位适度合理地协商开发课程教学内容，加大优质数字课程资源建设，开辟更多学习的数字路径，指导学员科学学习、自主学习和个性化学习，以及利用信息技术手段构建多元评价模式以促进学员的可持续性学习能力的培养。
一、深化教师信息素养观念，提高教师现代教育技术应用能力出台于2011年的《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》（以下简称《规划》）高度重视教师的信息化能力提升问题，并明确提出：“建立和完善各级各类教师教育技术能力标准，重点实施培训、考试和认证一体化的教师教育技术能力建设，将教育技术能力评价结果纳入教师资格认证体系。”[1]《规划》从教育信息化整体推进的高度将教育技术能力水平列为合格教师的资格认定条件之一，提出了各级教师必须掌握现代教育技术的紧迫要求。
源于远程教学工作的开展和远程教学经验的累积，开放大学教师群体对于教育信息化的认识与体验总体上要优先于普通高等院校的一般教育工作者；但是，在大数据时代的当下，信息数据瞬息万变，各种硬件设备和软件技术推陈出新，这一点优势也变得无足轻重。而且，信息技术的迅猛发展已经导致教育的三大传统功能（知识产生、知识传播、知识应用）正在逐步发生演变。知识传播的方式更加多元化，各种社交通讯工具、互动交流软件和网络学习平台正在削弱传统远程教育的知识传播功能，知识的应用功能正在强化；同时这也表明从事开放教育的教师身份和信息化意识正在发生着微妙的变化，而“教师对角色的认知在很大程度上决定了他的教学实践选择”。[2]从教学资源分布控制权的消长来说，教师从资源垄断者变成了资源供应者和咨询者，其本身也是资源探寻者；从研究合作和教学反思提升来看，教师正由知识传递者发展成为教育科研的研究者和教学改革的积极实践者；从技术上，教师也应当成为技高一筹的网络微视频、微课程开发专家。此外，信息化教学环境下的教师还应充当课程教学整体设计者、建议者、导师、各种资源协调者甚至开放学员的学习伙伴等多重角色。所以，开放教育工作者在继续加强学科知识拓展和专业素质提升的同时，更要侧重教师信息化专业知能的发展和加强教师教育过程信息化的自我控制，乐观积极地提升教师群体和教师个人的信息素养。
教育界对教师的信息素养的理解不尽相同，看法颇多。其中美国教育家Burniske.R.W.的观点比较受大众认可。他认为，教师在信息时代的素养应该包括媒体素养、公民素养、言论素养、个人素养、社群素养、视觉素养、全球素养、评价素养和教育素养。当然，除了以上所列，笔者认为教师还应该具备包含信息意识、信息知识、信息能力和信息伦理道德等在内的教师专业信息素养。对开放大学课程导师来说，首先，教师信息意识与情感素养要求教师能够意识到远程教学本身是一种信息活动，对新的软件技术有浓厚的兴趣并有将之与开放教育公共课程教学结合开发使用的意识。其次，信息知识素养要求教师具备利用技术支持开放学员有效的网上学习；在翻转课堂教学模式和微格教学即将大范围铺展之时，开放教育教师还必须学会操作动画视频制作编辑软件。再次，信息能力素养要求教师能够利用信息技术对成人教材和其他相关教学资源进行二次开发；能够根据成人生活工作实际选择相关资源合成制作所需教学软件，在课程导学和辅导过程中使用合适的软件和硬件支持开放学员的探究学习活动。最后，信息伦理道德素养要求教师提高使用信息与信息技术的社会责任感；共同参与网络课程的设计与开发，创设共建共享动态发展的开放课程学习资源库。 教师信息素养提升不仅是教师教育信息化的中心内容，而且也是教育信息化实现的初始环节，因而各级教育主管部门和主要教学单位都应当将教师信息素养的提升工作置于学校教育信息化工作的首位，积极构建信息化教育中的“生态平衡”。首先，构建职前职后一体化的教师教育课程体系，将信息技术培训纳入其中并将其开发成系列的校本培训课程，突出技术实践应用能力的提升。其次，开放教育中以解决开放课程导学与答疑等实践问题为目标而开展的教学、科研一体的研究与实践反思也是提升英语教师信息素养的一条有效途径。最后，基于互联网的发展，一些有关教学与研究的虚拟教研网、Blog教学研究群、Wiki平台以及诸多微信公众平台等虚拟的教育研究载体已经构建起开放式的教师专业学习与实践共同体，将“个性化”教研活动与“协作型”研讨结合起来，充分实现校际教师的交流学习，继而促进信息化时代教师个人素养和教师群体协作研究质量的提高。
二、结合成人学习动机和认知特点，科学引导自主学习和个性化学习通常来说，开放大学学员大都是20—45岁的学习者。这个群体年龄跨度较大，家庭与社会责任大小不一，价值观多样性。成人学习往往相对于儿童学习和青少年学习而言，他们在中枢神经系统、视力、听力、识记能力和参与学习等方面都表现出明显差异。以公共课程中的第二语言习得为例，成年后，由于中枢神经系统功能相对稳定且固化，成人想要灵活自如地调动肌肉、协调神经元和神经纤维活动机制进行第二语言的发声训练和听辨学习会变得困难起来；而且外语语言基本功底较为薄弱，语言僵化现象较多，母语负迁移效应干扰严重，加之易受“面子”等社会文化心理因素介入影响。因此，成人在进行第二语言学习时有较大的障碍。不过，开放大学学员的生活阅历丰富、智力结构复杂、抽象思辨能力强，所以在外语的阅读和写作学习中会有一些优势。另外，由于成人有较强的实用型学习动机以及学习速成心理，在正式学习之初，通常表现为积极主动，但是他们大多都忽略了语言学习的长期性和系统性特征。因而，在原先语言学习准备不足的情况下快速投入学习，往往会出现阶段性的学习产出达不到学习预期。这时，焦虑自卑心理悄然滋生，继而学习兴趣和信心都会急转直下。再者，有别于儿童和青少年的学校系统学习，成人学员的学习专注力与持久力不够、学习能力总体上也稍显薄弱，而他们的学习在很多时候表现为非正式学习或偶然学习。移动互联网生态环境的持续发展则加固了这种学习方式，应运而生的微学习便是非正式学习的一种实用手段，学习内容的碎片化和微格化使得学习活动随时随地发生，恰好填充了开放学员们工作之余的零碎时间。
开放教育强调以人文本，以能力为本位，突出职业核心能力的培养和训练。在具体的课程实施过程中，课程导师既要保持公共课程人文性的学科本色，又要挖掘其工具性与行业性特色，根据实际情况密切教与学的交互性联系，加强对学员的“绩效学习”管理。除了指导学员进行一定的基础知识学习和基础技能的训练，帮助其将所学知识技能融入到职业岗位工作中去；更重要的是，要充分发挥开放学员学习主体作用，侧重网络自主学习能力的培养，帮助他们摆脱传统教育环境中的学习依赖教师的心理习惯，进而学会学习、科学学习以及个性化选择学习。教师作为远程学习的引导者和协调者，应当根据各门学科知识、能力以及素质目标的多层次性，结合不同学员的兴趣点和学习实际来指导其自主选取和调整学习内容、自主制订学习目标和学习计划、自主选择合理的学习方法与策略，对学习进度和学习过程进行自我监控，并能够对学习结果进行自我预期和自我评价。课程导学中，应大力提倡将课程学习与个人职业、专业以及兴趣爱好结合起来，进入专业领域的深度学习和个性化学习。
教师在进行课程整体设计以及具体模块教学时，应当尽可能地考虑到开放学员的工作生活实际，从课程教学整体推进的角度关注个体和群体在认知、情感和行动等维度的发展，设计出一系列相关的仿真情景活动，并渗透一些行之有效的学习方法策略，以增加学员的学习兴趣与学习参与度，让学员以自身的体验成功地获得知识和技能，并能够在这一系列多场学习活动中轻松地掌握各项能力的学习方法与策略。在培养学员自主学习能力时，一定要遵照循序渐进的思路，教学内容的难度分级必须与各个学员的基础直接挂钩；同时，鼓励网络学习小组内部建立信息、知识、行动和价值之间有机的、协同发展的联系，使得个体和群体都得到充分发展。阶段性学习之后，引导学员针对学习结果进行恰当的自我评价和自我反思，以一些客观的评判标准来衡量自我成功与不足之处；当然，来自教师和同伴的即时反馈也非常重要。
三、加大优质数字化课程资源建设，促进信息技术与学科教学深度融合远程教育环境中，支持教师“教”和学生“学”的载体率先转向于数字化媒介。从早期的广播电视教学到计算机网络教学，再到无线互联网网络教学，这一次次的转向不仅标志着教学理念和教学媒介的更新，而且也意味着教学资源的迅速扩容和不断重组。而眼下最主要的是将信息技术与学科课程教学进行深度融合。“信息技术与教学深度融合的水平高低，直接影响到教育信息化教学的实际效果”；[3]数字化学习是信息时代的重要学习方式，也是信息技术与课程整合的核心。[4]如此，信息技术与开放大学公共课程的有效整合不仅可以促进传统教育强调的教师主导、学生主体的二元对立的教学模式的根本变革，让学习成为真正有意义的学习活动；而且有助于将课程教学过程中的多媒体信息技术、信息资源和人力资源进行有机结合和深度融合，进而建构出一种理想的移动学习环境。
数字化资源在现代教育中的作用是非常显著的，对教育信息化实施过程具有直接的支撑作用，是信息技术与课程整合的必要前提。综观国内开放大学公共课程资源建设的现状，不难发现，其中或多或少都存在着一些与教育信息化不相适应的现象。首先，课程资源从整体上来说还不够丰富，现有的网络课程资源和纸质教材资源同质化现象严重，对主题情境的教学拓展极为有限。其次，资源类型发展不均衡，静态资源过度，而集图像、声音和动画为一体的动态生成类资源（优质课程教学实录、微视频）和半开放资源（优质主题资源）仍显匮乏，资源更新频率低。再次，学习平台中教学案例不足，且创新程度不够；成人的学习缺乏主题情境学习中自我概念的建构。最后，资源管理平台的兼容性不强，不同教学机构的资源库之间无法实现信息交流与资源共享，资源处于半封闭状态，不利于资源在共建共享机制状态中的对话交流与动态发展。总之，开放大学课程资源的质量、类型、建设理念、管理评估体系等都亟待完善，而且在开放大学的建设过程中，“教学资源的系统整合可能是难度最大、最为迫切的事情”。[5] 尽管如此，可喜的是，在教育信息化不断推进的改革浪潮中，一些学校越来越重视生成性校本课程资源的开发与建设。江苏开放大学立足于江苏教育中长期发展的角度，按照必需、够用的原则，从能力本位的思路出发，积极探索成人公共课程对于地方经济社会发展的辐射作用以及不同专业领域的成人职业课程规划建设，加大成人公共课程精品课程建设的力度。课程教师团队也在积极构建成人教育的新思路与新途径，加大基于移动学习平台的高质量微课程的建设力度，课程资源和视频制作更加规范。课程突出成人学员可持续性学习能力和终身学习意识的培养，在课程导学资源中增加了公共课程各项基本能力自我学习的方法与策略介绍。而且，学校全面加强教师信息素养建设，教师资源得到了充分挖掘，这对信息技术与课程教学的有效融合也起到了推波助澜的积极作用。
教育信息化以教育信息资源为核心，视频资源又是教育信息资源的核心。视频资源被普遍地应用到远程教育领域的在线学习系统和网络学院课程系统中。当下比较热门的微视频课程正是由于其短小精悍，知识点完整，集视频、文本和图片媒体资源于一体以及比较适合非正式学习的特点而倍受教育者和学习者的青睐；当然，各大学科学习网站、MOOC网络课程、国内知名大学开放的视频公开课以及各种学习应用软件都是比较好的课程资源库，教师可以从中获取适合成人进行自主学习的影像视频资源或流媒体视频文件，并对这些信息资源进行归类和难度分级。此外，成人学员也是不可忽略的重要人力资源之一。教师可以结合课程内容，通过定期发放网络问卷调查的方式了解各个学员在不同阶段的学习中以及日常生活中经常利用到的或迫切需要的信息资源，并将这些资源进行提炼、整合以动态补充成人公共课程资源库。
课程资源建设中，除了全面提升资源质量和动态调整资源数量之外，各种信息资源的数字传播路径也值得课程教师团队大力探索。课程网络学习平台是资源信息量最大、功能最为齐全的学习系统，比较适合PC端的正式学习。此外，依托无线移动网络技术的手机、PDA以及其他新媒体设备都是未来学习的主要工具，微博教学、微信教学等微学习方式随即兴起；新媒体时代下各种信息载体的飞速发展 “改变着我们理解和加工信息的认知机制”。[6]课程教师团队可以借助这些互动软件开展语音或文本的实时或延时讨论，构建较多的学习互动社区。
四、尊重个体差异，依托信息化教学评价工具，构建多元评价机制开放教育公共课程的主要课程目标除了普及一定量的学科基础知识；更重要的是，突出基础知识原理在实际工作中的应用，注重培养学员用理论和方法分析问题和解决问题的能力，强调学员自主学习能力和可持续学习能力的培养。学员在入学时存在着年龄跨度大、基础不一以及学习能力高低有别的现状，因而很有必要构建以信息技术为支撑的公共学科多元评价机制。
首先，在课程活动正式开始之前，要进行教学前的准备性评价，对学员的个性特征、学习风格和能力倾向等进行学前测试。这种预评估不仅可以准确地了解每位学员的实际能力起点；而且也可以以此为依据，与其订制“学习契约”以及为其制定“电子档案袋”，进行差异化教学与辅导。其次，教学过程中的形成性评价是一种“前瞻式”的评价，通常以小测试、作业完成质量、BBS探讨和网络信息资源的利用情况等来衡量学员对学习任务的掌握情况。形成性评价引进了课程教师、学员自身和其他同科学员等多元评价主体。这样不仅能够确保评价结果的客观公正，而同伴互评又能加强学员的交互评价能力和学科协同学习能力的培养，为自主学习注入更多的情感支持和动力。对学习者来说，“其本身也是一个学习的过程”。[7]再次，全部教学任务结束后的终结性评价也是多元评价体系中的一个重要部分。它是对课程教学目标实现程度的综合性检验，也是对教学工作如何进一步改进和制订新的教学目标的参考依据之一。最后，发展性评价受到教育界越来越多的重视。以人为本的教育思想和多元智能理论越来越强调教育要用发展的眼光辩证地看待教师和每位学员的学习发展，评价要尊重和体现个体的差异，激发个体的主体精神，以促使每个个体最大可能地实现其自身价值。
除了教学评价主体多元、评价构成和评价模式多样综合以外，以信息技术为支撑的公共学科多元评价机制还应当更多地体现在学习过程中的技术监控手段上。开放教育中公正合理的教学评价基于学员全过程自主调节和自主控制的学习活动。为了保障评价数据的公正客观、教学评价对于教学问题的突出和继续学习的有效指引，很有必要加强对学习过程的控制，并将“当代信息技术最前沿的人工智能、云计算、大数据等技术、方法与服务理念引入并成功应用到复杂的网络学习评价当中”。[8]将充满趣味性与挑战性的学习任务嵌入教学微视频当中，以保证在线学习的连续性和真实性；为网络平台中的各个项目模块的学习目标、重点把握、难度级数、作业分梯度、达标程度和后续学习期望等设置具体的主客观评价参数；利用人工智能和云计算技术探查学员在课程网络平台中的实际学习时间与学习成效，跟踪其学习进度并解决学员的具体问题；运用大数据的搜索技术收集并科学管理网络学习平台中英语课程的所有海量数据，通过智能化的统计、分析、比对功能和个性化、图表化的形式将相关数据结果直接呈现给课程所有师生。当然，要杜绝网络学习中好逸恶劳、好走捷径的学习态度，教师还应相应更新评价理念，厘清评价与学习的关系，彻底革新传统的标准化答案的考试模式，可以将学习任务进行分解，然后将其与具体的作业任务设置成整体生成的项目模块，再进一步将作业任务设置成适合团队共同完成的更具开放性和创造性的绩效项目，同时加强学员批判性思维和评价能力的培养。此外，教师还应建立长效的学习激励机制，加强团队内部和团队与团队之间的学习竞争。特别优秀的个人和团队都可以适当加分，并且可以参与到网络课程的学习指导、评价与开发建设当中，完善开放教育体制下的学习分享、交流、协同进步的教育平台；而且，课程考核本身也可以看做是一次深度学习和学习资源的探索，优秀的项目成果可以添加至课程资源库，形成现代远程教育特有的“超循环”的学习机制。 【参考文献】
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[8]桑新民.“乔布斯之问”的文化战略解读：在线课程新潮流的深层思考[J].开放教育研究，2013，（3）：1—12.
Construction of Public Curriculum Resources in Open
Education in the Perspective of Education Informatization
NI Yuqin， LU Songyan， ZHAO Mingming
（School of Finance， Jiangsu Open University， Nanjing 210036， China）
【Abstract】Education informatization is an inevitable trend of education development. The rapid development as well as the wide application of information technology has been deeply integrated into the teachings of various disciplines； therefore， it promotes a full range of historical change in the field of education. Taking public courses in modern distance education of open university as an example， this paper mainly discusses the practical methods and approaches of further improving teachers application abilities of modern educational technology， constructing multievaluation system of public courses together with increasing highquality digital curriculum resources under the background of Elearning era， so as to guide adult students to scientifically manage their autonomic learning and personalized learning.
【Key words】education informatization； open education； adult learner； public courses； resources construction
（编辑/赵晓东）