【摘 要】
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飞速发展的电子商务为快递业提供了巨大的发展机遇,同时,快递业又成为实现电子商务交易不可或缺的手段。当前,我国快递业面临着诸如快递业市场混乱,快递企业间的同质化竞争严
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飞速发展的电子商务为快递业提供了巨大的发展机遇,同时,快递业又成为实现电子商务交易不可或缺的手段。当前,我国快递业面临着诸如快递业市场混乱,快递企业间的同质化竞争严重,快递业服务质量较差,快递业技术装备落后,员工素质参差不齐等问题。但要寻求快递业健康持续的发展,就要采取相应的对策,如加强监管,加快企业兼并重组;实施差异化战略,强化特色;提升快递服务质量;提高物流装备技术水平,提升员工素质等。
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