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笔者在多年的工作中，将人性化服务应用于儿科科室管理，取得了一定的效果，现总结如下。1科室提倡人性化服务的意义1．1人性化服务就是以人为本的服务：人性化服务涉及到科室的各方面，其中包括医院的管理理念、设施、环境、流程等。医院的一切工作都要围绕病儿需要考虑，以方便病儿就医为医疗服务的出发点。
人性化服务在科室管理中的应用
【摘 要】
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笔者在多年的工作中，将人性化服务应用于儿科科室管理，取得了一定的效果，现总结如下。1科室提倡人性化服务的意义1．1人性化服务就是以人为本的服务：人性化服务涉及到科室的各方面，
【机 构】
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重庆市西郊医院
【出 处】
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现代医药卫生
【发表日期】
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2009年6期
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