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[目的/意义]当前线下图书馆集群模式存在对空间位置要求较高且服务效率较低的问题,特别是新冠疫情催生无接触图书服务需求下,发展线上图书馆集群化智能服务模式势在必行。[方法/过程]对微信小程序和图书馆集群服务发展现状进行梳理,分析目前图书馆集群服务模式存在的问题,提出了一种基于微信小程序的图书馆集群化智能服务模式。[结果/结论]通过建立图书馆集群化智能服务模式的系统架构、结构层次和功能模块,分析实现此模式过程中可能遇到的问题及其发展前景。