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目的:探究应用点电子排队叫号系统在门诊抽血室的效果.方法:选取我院80名血液抽检人员作为对照组,另选我院实行电子排队叫号系统80名血液抽检人员作为观察组,观察分析采取电子排队叫号系统的应用效果.结果:观察组指示灯牌、候诊环境、排队秩序和等候时间满意度均高于对照组,组间结果P<0.05.结论:应用电子排队叫号系统可优化工作流程,提高门诊抽血室患者的满意度,值得推广.