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本文为提高心内科的护理质量,对心内科病房中极易发生的护理风险因素进行分析,并对此提出相应的管理对策.其中护理风险因素主要为:护理人员的服务态度的因素、护理人员缺乏相应的责任心、护理人员的技术水平的因素、病患的因素以及医院环境的因素这五个方面,风险的管理对策主要为:提高护理人员对风险因素的认知、完善的护理规章制度、有效的防范风险的管理措施这三个方面.为心内科病房护理风险的预防和降低提供有效的依据与建议.