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目前制约传统互联网向电信级IP网演进的一个关键因素是IP在设计上是以“尽力而为(best effort)”的方式工作的,无法提供QoS保证.本文首先介绍了IETF提出的QoS技术,包括DiffServ模型、InterServ/RSVP模型以及MPLS,然后探讨了如何衡量互联网的服务质量的问题,最后总结了QoS技术真正实用化之前还有待解决的一些问题.