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消费者协会的职责之一,就是调查和调解消费纠纷,这是由消费者协会的性质和消费纠纷的特点决定的.消费者协会应充分发挥调解的中介功能和判断功能,进行合意诱导,让消费者与经营者获得合意,从而实现消费纠纷的解决.
消费者协会与消费纠纷的解决
【摘 要】
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消费者协会的职责之一,就是调查和调解消费纠纷,这是由消费者协会的性质和消费纠纷的特点决定的.消费者协会应充分发挥调解的中介功能和判断功能,进行合意诱导,让消费者与经
【机 构】
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西昌学院政史系
【出 处】
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理论探索
【发表日期】
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2004年4期
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