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（桂林电子科技大学，广西 桂林 541004）
摘要：师生关系是学校中最基本的人际关系，了解和掌握师生关系理论问题和实际问题，对提高高校教师的教育教学艺术，提高思想政治工作和教学工作的效率，具有重要的现实意义。在这信息高速发达的时代，单一的课堂互动形式明显与社会脱节，呈现不出高校应有的与时代相容的面貌，高校要发展就需要在新媒体与师生互动这方面跟上时代的步伐。易班作为这样一个教育软件，在解决当前师生关系冷漠，课堂沉默，教学与生活脱离方面有所建树，它给高校师生互动僵局提供一个良好的平台，为高校教育发展带来了新的曙光。把新媒体应用到师生互动中，只有这样才能保持教育先进性。
关键词：师生互动；易班；课堂教学
中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）24-0139-03
一、新媒体背景下师生互動现状研究
1.新媒体时代人们生活学习方式发生变化与传统媒体相比，新媒体具有更强的灵活性、交互性，在为人们生活提供方便的同时，也改变着人们的生活、阅读及信息获取方式。在这个堪称“信息爆炸”的时代，人们获取信息的方式早已由“被灌输”转变成“自由猎取”，大众沟通更趋于及时化，获得信息更快速、便捷。手机、平板电脑等移动阅读终端，颠覆了传统新闻载体及阅读方式，海量的信息也在通过多媒体平台铺天盖地的传播给大众，读者充分享有选择阅读的主动权。新媒体的潮流正是顺应了这种趋势，甚至已经改变了传统的纸质书面阅读学习方式。
2.新媒体时代师生互动的优势。新媒体作为师生互动的桥梁，可以调动学生学习的积极性，促进学生培养创新能力以及促进教师专业水平的提升。传统意义上师生互动是在课堂上师生就问题和答案进行对话交流，并没有深入的探讨其中的深意。新媒体时代背景下的师生互动完全可以冲破这种模式。以易班为例，登陆平台后你看到某教授发表的你感兴趣的文章，或看到的某老师的公开课使你很欣赏，你都可以留言和老师提出自己的建议和意见。不仅满足了不同学生的对知识的需求，也可让教师更好的了解到学生的心声，制定更合适的教学方式，更好的与学生展开实际的交流互动。
二、新媒体背景下师生互动存在的问题
1.师生面对面的交流减少。面对面的互动是人与人之间最直接的交流方式，我们可以利用语言、表情、说话的语气等多种形式把事情描述得清晰明了，得到的反馈也及时准确，效率较高，效果较好，问题容易得到解决。新媒体有着可以不受时间和空间的限制，随时随地可以进行互动的特点，但如果我们过度的使用和依赖新媒体进行互动，脱离时代，可能会使我们的现实社交出现障碍，对社会实践活动的热情就会减少。
2.假互动的现象增加。师生互动是在课堂和其他的特定互动环境中，教师与学生之间以传授教学内容达到教学目标，在这个过程中产生的所有的相互作用和相互影响，这其中包括教师与学生之间的认知互动和情感互动。在易班上，老师为了完成教学目标和学院下达的一些任务指标，会上传资料，但没有在意学生是否观看和参与讨论；学生为了完成学院或者是老师布置下来的任务，被动的在发表动态，与老师进行所谓的互动，被动的下载老师上传的资料，而实际上并没有看其中的内容，老师发的东西也只是点个赞随便评论一些内容，并不关注内容的实质，完全没有真正的在进行实际意义上的互动。
三、基于易班的师生互动的问卷调查分析
本次问卷采取随机分层抽样的方式，向桂林9所高校的在读学生随机发放，发放问卷1400份，收回有效问卷1333份，有效率95.21%。通过兴趣、互动（interest、interaction）四大指标调研高校学生对易班的关注及使用情况，并结合教育学的相关理论，提出基于易班的师生互动相关策略。
1.兴趣指数（interest）。易班平台最吸引大家的是可以随时知道学校的动态以及了解到其他学校的事情，调研显示，大学生使用一般的原因中，“随时知道学校的动态”和“了解到其他学校的事情”分别达到了30.05%和27.82%，这也是易班基于高校构建社交网络的最大优势所在，因而易班页能够为师生提供一个更为良好的互动平台。
2.互动指数（interaction）。在关于大学生最常见的互动方式调查中，70.83%的学生选择了“课堂共同探究”，只有4.17%的学生选择了“课后网络交流互动”，而在关于大学生认为最有效的互动环节调查中，选择“课中探究”和“课后练习，教师批阅”的学生分别为48.70%和28.70%，选择“网络交流”的学生仅为10.43%，这都说明互动主体之一的大学生更倾向于面对面的互动方式，课后的网络交流难以达到师生互动的要求、难以满足师生互动的需要，因此基于易班的师生互动指数也处于较低水平。
四、基于易班的师生互动存在的问题和不足
1.师生之间缺乏长期有效的互动。在关于大学生登陆易班的频率调查中，有高达49.47%的学生表示自己“想起来就用，不固定”，前文中也提到，根据CNNIC于2016年4月发布的《2015年中国社交应用用户行为研究报告》显示，63.3%的用户每天都会使用社交应用，每周使用4-6次以上的用户累计达70%，每周2-3次以上的用户累计到81.4%。反映出易班的用户黏度处于较低水平。显然，要想形成高效的师生互动，易班平台的使用率非常关键，而根据调查，易班的用户黏度处于较低水平，且大学生周边使用易班的人群也以学生干部和老师为主，这显然不能达到大部分学生与老师互动的要求，也使师生之间难以形成长期有效的互动。
2.老师和学生都倾向于面对面的互动方式。“其大除拜，亦有宰相召舍人面授词头者”传统面授教学历史悠久，经验丰富。优秀教师能够通过注意情感的诱发、情感的反馈以及情感的融入，从而激发学生浓厚的学习兴趣，加深记忆。在受访老师中，有老师就提到了：“使用易班的网络课堂进行互动固然可以，但缺少了面对面的交流，老师没有办法了解学生到底有没有接受所传授的知识，学的怎么样，所以传统的互动方式和网络课堂各有特色，网络课堂没法取代传统课堂，应该采取传统与网络结合的方式来互动，扬长补短。” 五、基于易班的师生互动对策研究
1.针对学生提供个性化服务，关注学生群体需求。（1）平台设计。众所周知，一些大学生喜爱的新媒体平台已先一步发展起来，并拥有绝大多数“铁粉”用户，易班的发展超越之路可谓任重而道远。然而“他山之石，可以攻玉”，易班想要真正吸引更多大学生的关注和兴趣，应从“教育教学”功能入手，突出个性色彩；吸取其他新媒体平台建设的宝贵经验，同时改善自身设计、增强实用性、便捷性、美觀性，满足学生的全面要求，丰富易班平台的合理资源。根据《教育部国家互联网信息办公室关于进一步加强高等学校网络建设和管理工作的意见》和《“易班”推广行动计划和中国大学生在线引领工程实施方案》要求，切实推进高校学生网络互动社区和主题教育网站建设，部署实施“易班”推广行动计划和中国大学生在线引领工程，将丰富的校园资源植入到易班平台上，建立校园权威多媒体平台。（2）功能完善。调研结果显示，“学校公告”和“活动通知”是大学生在易班上最受关注的板块，是易班吸引大学生群体的核心内容之一，因此有继续完善这两个功能板块的必要性。平台可以以学校、学院、个人为中心，在易班的公告上做学校通知。学生进入易班主页，不仅看到近期的公告和通知已新鲜的形式出现，点到“与我相关”也可见个人的近期关于其学校、院系、班级、学生会、课程等公告和通知，以分门别类的形式清晰地罗列出来，帮助学生整合个人时间。其次，可以在易班APP上推出推送功能，像学生及时推送新出公告。同时，明确易班的“易积分”兑换制度和网薪制度，并设计个性的聊天表情，全方位增强易班核心吸引力。
2.提高教师相关素质，促进师生互动良性发展。（1）树立有利于师生互动的教学观。在教学活动中，教师要明白自身不再是传授知识的工程师，而是学生获取知识的助手，应该正确定位和认识自己的角色和作用。把学生看成是课堂的主人，树立新的学生观，转变传统说教的教学形态。不要一味地灌输死板的课本知识，僵化学生的思维。应该培养学生自主思考和学习的能力，发散学生思维，培养创新能力。每个学生要平等的对待，但也要根据学生不同的实际情况、不同特点来进行不一样的教学。学生因为各种因素的影响，他们的各方面发展和知识都是不一样的，不能用同样的方法和知识深度来教育所有的学生，更不能要求每个学生都能达到一样的标准。教师应该做到因材施教，让每个学生都有所进步，培养特长的同时注重全面发展。（2）教师要提高自身的素质。在师生互动关系中，教师的言行举止对学生的影响是很大的，起着潜移默化的作用。教师应该做到以人为本、以德服人。要有深厚的理论知识作为支撑，必须要有扎实的专业知识、教育学以及心理学等教育科学知识。时代是在不断地进步的，教师的学习也不能止步不前，其自身要树立终身学习的观念，要知道和学习新的理论知识，进行继续教育，不断的给自己充电，不断地充实知识。学校方面可以定期给教师进行培训，或者提供进修的机会。同时，多多的参加个专题演讲以及相应学科的读书心得交流会，多与同行交流学习，在交流中发现自身的不足和可取的地方，同时也要借鉴别人做的好的地方，逐渐的形成自己各具特色的实用的教学风格，能够从容的面对和解决在教学过程中发生的各种问题。
摘要：师生关系是学校中最基本的人际关系，了解和掌握师生关系理论问题和实际问题，对提高高校教师的教育教学艺术，提高思想政治工作和教学工作的效率，具有重要的现实意义。在这信息高速发达的时代，单一的课堂互动形式明显与社会脱节，呈现不出高校应有的与时代相容的面貌，高校要发展就需要在新媒体与师生互动这方面跟上时代的步伐。易班作为这样一个教育软件，在解决当前师生关系冷漠，课堂沉默，教学与生活脱离方面有所建树，它给高校师生互动僵局提供一个良好的平台，为高校教育发展带来了新的曙光。把新媒体应用到师生互动中，只有这样才能保持教育先进性。
关键词：师生互动；易班；课堂教学
中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）24-0139-03
一、新媒体背景下师生互動现状研究
1.新媒体时代人们生活学习方式发生变化与传统媒体相比，新媒体具有更强的灵活性、交互性，在为人们生活提供方便的同时，也改变着人们的生活、阅读及信息获取方式。在这个堪称“信息爆炸”的时代，人们获取信息的方式早已由“被灌输”转变成“自由猎取”，大众沟通更趋于及时化，获得信息更快速、便捷。手机、平板电脑等移动阅读终端，颠覆了传统新闻载体及阅读方式，海量的信息也在通过多媒体平台铺天盖地的传播给大众，读者充分享有选择阅读的主动权。新媒体的潮流正是顺应了这种趋势，甚至已经改变了传统的纸质书面阅读学习方式。
2.新媒体时代师生互动的优势。新媒体作为师生互动的桥梁，可以调动学生学习的积极性，促进学生培养创新能力以及促进教师专业水平的提升。传统意义上师生互动是在课堂上师生就问题和答案进行对话交流，并没有深入的探讨其中的深意。新媒体时代背景下的师生互动完全可以冲破这种模式。以易班为例，登陆平台后你看到某教授发表的你感兴趣的文章，或看到的某老师的公开课使你很欣赏，你都可以留言和老师提出自己的建议和意见。不仅满足了不同学生的对知识的需求，也可让教师更好的了解到学生的心声，制定更合适的教学方式，更好的与学生展开实际的交流互动。
二、新媒体背景下师生互动存在的问题
1.师生面对面的交流减少。面对面的互动是人与人之间最直接的交流方式，我们可以利用语言、表情、说话的语气等多种形式把事情描述得清晰明了，得到的反馈也及时准确，效率较高，效果较好，问题容易得到解决。新媒体有着可以不受时间和空间的限制，随时随地可以进行互动的特点，但如果我们过度的使用和依赖新媒体进行互动，脱离时代，可能会使我们的现实社交出现障碍，对社会实践活动的热情就会减少。
2.假互动的现象增加。师生互动是在课堂和其他的特定互动环境中，教师与学生之间以传授教学内容达到教学目标，在这个过程中产生的所有的相互作用和相互影响，这其中包括教师与学生之间的认知互动和情感互动。在易班上，老师为了完成教学目标和学院下达的一些任务指标，会上传资料，但没有在意学生是否观看和参与讨论；学生为了完成学院或者是老师布置下来的任务，被动的在发表动态，与老师进行所谓的互动，被动的下载老师上传的资料，而实际上并没有看其中的内容，老师发的东西也只是点个赞随便评论一些内容，并不关注内容的实质，完全没有真正的在进行实际意义上的互动。
三、基于易班的师生互动的问卷调查分析
本次问卷采取随机分层抽样的方式，向桂林9所高校的在读学生随机发放，发放问卷1400份，收回有效问卷1333份，有效率95.21%。通过兴趣、互动（interest、interaction）四大指标调研高校学生对易班的关注及使用情况，并结合教育学的相关理论，提出基于易班的师生互动相关策略。
1.兴趣指数（interest）。易班平台最吸引大家的是可以随时知道学校的动态以及了解到其他学校的事情，调研显示，大学生使用一般的原因中，“随时知道学校的动态”和“了解到其他学校的事情”分别达到了30.05%和27.82%，这也是易班基于高校构建社交网络的最大优势所在，因而易班页能够为师生提供一个更为良好的互动平台。
2.互动指数（interaction）。在关于大学生最常见的互动方式调查中，70.83%的学生选择了“课堂共同探究”，只有4.17%的学生选择了“课后网络交流互动”，而在关于大学生认为最有效的互动环节调查中，选择“课中探究”和“课后练习，教师批阅”的学生分别为48.70%和28.70%，选择“网络交流”的学生仅为10.43%，这都说明互动主体之一的大学生更倾向于面对面的互动方式，课后的网络交流难以达到师生互动的要求、难以满足师生互动的需要，因此基于易班的师生互动指数也处于较低水平。
四、基于易班的师生互动存在的问题和不足
1.师生之间缺乏长期有效的互动。在关于大学生登陆易班的频率调查中，有高达49.47%的学生表示自己“想起来就用，不固定”，前文中也提到，根据CNNIC于2016年4月发布的《2015年中国社交应用用户行为研究报告》显示，63.3%的用户每天都会使用社交应用，每周使用4-6次以上的用户累计达70%，每周2-3次以上的用户累计到81.4%。反映出易班的用户黏度处于较低水平。显然，要想形成高效的师生互动，易班平台的使用率非常关键，而根据调查，易班的用户黏度处于较低水平，且大学生周边使用易班的人群也以学生干部和老师为主，这显然不能达到大部分学生与老师互动的要求，也使师生之间难以形成长期有效的互动。
2.老师和学生都倾向于面对面的互动方式。“其大除拜，亦有宰相召舍人面授词头者”传统面授教学历史悠久，经验丰富。优秀教师能够通过注意情感的诱发、情感的反馈以及情感的融入，从而激发学生浓厚的学习兴趣，加深记忆。在受访老师中，有老师就提到了：“使用易班的网络课堂进行互动固然可以，但缺少了面对面的交流，老师没有办法了解学生到底有没有接受所传授的知识，学的怎么样，所以传统的互动方式和网络课堂各有特色，网络课堂没法取代传统课堂，应该采取传统与网络结合的方式来互动，扬长补短。” 五、基于易班的师生互动对策研究
1.针对学生提供个性化服务，关注学生群体需求。（1）平台设计。众所周知，一些大学生喜爱的新媒体平台已先一步发展起来，并拥有绝大多数“铁粉”用户，易班的发展超越之路可谓任重而道远。然而“他山之石，可以攻玉”，易班想要真正吸引更多大学生的关注和兴趣，应从“教育教学”功能入手，突出个性色彩；吸取其他新媒体平台建设的宝贵经验，同时改善自身设计、增强实用性、便捷性、美觀性，满足学生的全面要求，丰富易班平台的合理资源。根据《教育部国家互联网信息办公室关于进一步加强高等学校网络建设和管理工作的意见》和《“易班”推广行动计划和中国大学生在线引领工程实施方案》要求，切实推进高校学生网络互动社区和主题教育网站建设，部署实施“易班”推广行动计划和中国大学生在线引领工程，将丰富的校园资源植入到易班平台上，建立校园权威多媒体平台。（2）功能完善。调研结果显示，“学校公告”和“活动通知”是大学生在易班上最受关注的板块，是易班吸引大学生群体的核心内容之一，因此有继续完善这两个功能板块的必要性。平台可以以学校、学院、个人为中心，在易班的公告上做学校通知。学生进入易班主页，不仅看到近期的公告和通知已新鲜的形式出现，点到“与我相关”也可见个人的近期关于其学校、院系、班级、学生会、课程等公告和通知，以分门别类的形式清晰地罗列出来，帮助学生整合个人时间。其次，可以在易班APP上推出推送功能，像学生及时推送新出公告。同时，明确易班的“易积分”兑换制度和网薪制度，并设计个性的聊天表情，全方位增强易班核心吸引力。
2.提高教师相关素质，促进师生互动良性发展。（1）树立有利于师生互动的教学观。在教学活动中，教师要明白自身不再是传授知识的工程师，而是学生获取知识的助手，应该正确定位和认识自己的角色和作用。把学生看成是课堂的主人，树立新的学生观，转变传统说教的教学形态。不要一味地灌输死板的课本知识，僵化学生的思维。应该培养学生自主思考和学习的能力，发散学生思维，培养创新能力。每个学生要平等的对待，但也要根据学生不同的实际情况、不同特点来进行不一样的教学。学生因为各种因素的影响，他们的各方面发展和知识都是不一样的，不能用同样的方法和知识深度来教育所有的学生，更不能要求每个学生都能达到一样的标准。教师应该做到因材施教，让每个学生都有所进步，培养特长的同时注重全面发展。（2）教师要提高自身的素质。在师生互动关系中，教师的言行举止对学生的影响是很大的，起着潜移默化的作用。教师应该做到以人为本、以德服人。要有深厚的理论知识作为支撑，必须要有扎实的专业知识、教育学以及心理学等教育科学知识。时代是在不断地进步的，教师的学习也不能止步不前，其自身要树立终身学习的观念，要知道和学习新的理论知识，进行继续教育，不断的给自己充电，不断地充实知识。学校方面可以定期给教师进行培训，或者提供进修的机会。同时，多多的参加个专题演讲以及相应学科的读书心得交流会，多与同行交流学习，在交流中发现自身的不足和可取的地方，同时也要借鉴别人做的好的地方，逐渐的形成自己各具特色的实用的教学风格，能够从容的面对和解决在教学过程中发生的各种问题。