【摘 要】
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目的:通过护士长工作实绩申报表的应用,实现护士长自身观念的转变、领导艺术的转变和率先垂范的作用.方法:护理部制定护士长工作实绩申报项目及管理指标、考核细则,护士长自
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目的:通过护士长工作实绩申报表的应用,实现护士长自身观念的转变、领导艺术的转变和率先垂范的作用.方法:护理部制定护士长工作实绩申报项目及管理指标、考核细则,护士长自评、量化、申报并接受全面考核.结果:加强了自我审视和评判能力,加强了护理部与科室之间的紧密联系,充分调动护士的工作热情,使护理质量明显提高,病人满意率达99.3%以上.结论:使护士长的管理工作责任和目标明确化;管理理念人性化;质量检查主动化.使护理质量和病人满意度大幅度升高,实现了护理管理的目标.
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