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目的：探讨追踪方法学对提升医院优质护理服务水平的效果。方法：成立追踪管理实施小组，切合医院优质护理服务标准开展追踪，引导管理者多维度思考问题，促进护理质量持续改进。结果：对不同阶段责任制护理、分级护理、病人满意度评分比较，差异具有显著性（ P 〈0.05）。结论：追踪方法学提高了护理管理者质量管理能力，促进优质护理服务水平提高。