论文部分内容阅读
目的 分析门诊药房退药情况,探讨处理方法和预防措施.方法 对中国中医科学院西苑医院2011年1-12月门诊退药处方进行分析.结果 1178张退药处方中,因不良反应退药226张,占19.2％；医师开错处方221张,占18.8％；挂号收费错误183张,占15.5％；药师干预165张,占14.0％；患者自身原因127张,占10.8％；患者住院或死亡95张,占8.1％；药房缺药77张,占6.5％；特殊人群禁忌63张,占5.4％；检查项目取消21张,占1.8％.退药品种中,抗生素类药物发生退药比例最大,共287张,占24.4％,其次是中药注射剂265张,占22.5％；心脑血管系统用药182张,占15.4％；呼吸系统用药103张,占8.7％；骨科用药102张,占8.7％；内分泌系统用药84张,占7.1％；消化系统用药76张,占6.4％；解热镇痛抗炎药43张,占3.6％；妇科用药19张,占1.6％；检查用药10张,占0.8％；其他7张,占0.6％.结论 门诊退药原因主要为药品的不良反应,退药品种主要为抗生素类药物和中药注射剂.应重视药品不良反应,加强医患沟通,更好地开展药学服务,降低门诊退药率,确保用药安全。