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摘要：医院质量与安全关系到患者的切身利益，是医院管理重点关注的热点项目之一，是医院发展的永恒主题，而持续质量改进是医院始终不渝的发展目标。随着社会经济的不断发展和人民群众日益增长的医疗卫生服务需求,一些关乎人民群众健康的问题日益突出,这对医院的管理无疑提出了更高的要求。在基于原有质量管理模式的基础上，我院对督查的方式进行改进和提炼，运用“突击、交叉、联合、专项”四种检查方式对督查的范围、内容、架构、形式等进行进一步拓展延伸，将“四查”工作法运用于医院管理的各个领域，通过转变管理者的管理思路，加强部门间协调联动，以此实现主动直击问题、科学研判问题、共同解决问题的目标。