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[摘 要]本文在分析了国际贸易相关特点的基础上，阐述了具体操作程序，并以日语商谈案例进一步加以说明。
[关键词]国际贸易；贸易实务；日语商谈
[中图分类号]F740 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）44-0176-02
在国际贸易实务概述及相关环节日语商谈实例（一）中我已阐述了几点，下面從国际贸易的具体操作程序的第四点信用证入手，具体往后阐述如下：
3.2.4 信用证
经过交易磋商，一方的发盘或还盘被对方有效地接受后，就算达成了交易，双方之间就建立了合同关系。为了保证货款的安全到达，也为了保证买卖双方的利益不受损害，信用证是国际贸易中最常见的结算方式，是较为安全的结算方式，如果买卖双方意见一致，均希望采用信用证的结算方式，此时应在合同中加以注明，信用证的具体流程如下：
3.2.5 交货
（1）备货。备货是进出口公司根据合同和信用证规定，向生产加工及仓储部门下达联系单，要求有关部门按联系单的要求，对应交的货物进行清点、加工整理、刷制运输标志以及办理申报检验和领证等项工作。联系单是各个部门进行备货、出运、制单结汇的共同依据。
（2）报验。凡属国家规定，或合同规定必经中国进出口商品检验局检验出证的商品，在货物备齐后应向商品检验局申请检验，只有取得商检局发给合格的检验证书，海关才准放行。凡经检验不合格的货物，一律不得出口。
（3）催证、审证和改证。在履行以信用证付款的合同时对信用证的掌握、管理和使用直接关系到我国对外政策的贯彻和收汇的安全。信用证的掌握、管理和使用主要包括催证、审证和改证等项内容，这也是履行合同的一项重要工作。
（4）租船、订舱和装运。各进出口公司在备货的同时如系C.I.F.或C.F.R.合同，还必须做好租船订舱工作，办理报关、投保等手续。
①租船订舱。在C.I.F.或C.F.R.条件下，租船订舱是卖方的主要职责之一。
如出口货物数量较大，需要整船载运的，则要对外办理租船手续；如出口货物数量不大，无须整船装运的，可由外运公司代为洽订班轮或租订部分舱位运输。
②报关。报关是指进出口货物装船出运前，向海关申报的手续。按照我国海关法规定：凡是进出国境的货物，必须经由设有海关的港口、车站、国际航空站出，并由货物所有人向海关申报，经过海关放行后，货物才可提取或者装船出口。当前，我国的进出口公司在办理报关时，必须填写出口货物报关单，必要时还需提供出口合同副本、发票、装箱单或重量单，商品检验证书及其他有关证件，向海关申报出口。
③投保。凡是按C.I.F.价格成交的出口合同，卖方在装船前，须及时向中国人民保险公司办理投保手续，填制投保单。出口商品的投保手续一般都是逐笔办理的。投保人在投保时应将货物名称、保额、运输路线、运输工具、开航日期、投保险别等一一列明。
日语商谈实例
保険についての相談
A：この合意書の詳細について、教えていただけないでしょうか。これらの貨物についてすでに付保されましたか。
B：はい、保険会社に話したことがあるのですが、これらの貨物はCIFで契約することと考えまして、WPAで付保したほうがいいと思います。そのほかに、何かございますか。
A：別にありません。ただ、これらの貨物の破損品はWPAに含まれるかどうか知りたいのです。これらの貨物は、壊れやすいものですから。
B：実際、すべての破損がWPAに含まれるわけではありません。自然災害と海上以外の事故による破損は含まれません。貨物船のかくざ、沈没、あるいは火災や爆発または激突による破損はWPAに属します。それ以外は損害保険に属します。必要ならば、この条項をつけてもいいですか。
A：しかし、それは付加保険でしょう。
B：はい、はい、それに、普通はこの保険料は買い手に負担していただきます。
A：はい、わかりました。オール保険にすれば、損害保険以外の保険料を負担することになりますか。
B：いいえ、その必要はありません。損害保険はALLに含まれています。しかし、保険レートがもう少し高くなります。
A：それは大丈夫です。これらの貨物の価値はきわめて高いです。なくなったら、損失が大きく、倒産する恐れもあります。そこで、貨物の安全が第一になります。
B：はい、WPAをオール保険にしましょう。PICCの海上運送管理の条例により、CIFインポイスによる金額の110%で保険をかけることにします。
A：保険の有効期限はいつからにしましょうか。
B：貨物が出荷すると同時に、保険の効力は発生し、着荷までにします。
A：ありがとうございました。お願いいたします。
3.2.6 票据及装船文件
（1）制单结汇：制单结汇即为出口货物装出之后进出口公司即应按照信用证的规定，正确缮制各种单据。在使用证规定的交单有效期内，递交银行办理议付结汇手续。我国出口结汇的办法有3种：收妥结汇、押汇和定期结汇。
收妥结汇，又称收妥付款，是指议付行收到外贸公司的出口单据后，经审查无误，将单据寄交国外付款行索取货款，待收到付款行将货款拨入议付行账户的贷记通知书（credit note）时，即按当日外汇牌价，折成人民币给外贸公司。
押汇，又称买单结汇，是指议付行在审单无误情况下，按信用证条款买入受益人（外贸公司）的汇票和单据，从票面金额中扣除从议付日到估计收到票款之日的利息，将余款按议付日外汇牌价折成人民币，拨给外贸公司。议付行向受益人垫付资金买入跟单汇票后，即成为汇票持有人，可凭票向付款行索取票款。银行做出口押汇，是为了对外贸公司供资金融通，有利于外贸公司的资金周转。 定期结汇，是议付行根据向国外付款行索偿所需时间，预先确定一个固定的结汇期限，到期后主动将票款金额折成人民币拨交外贸公司。对于结汇单据，要求做到“正确、完整、及时、简明、整洁”。
（2）索赔和理赔。在出口合同履行过程中如因国外买方未按合同规定履行义务，致使我方遭受损失，可根据不同对象、不同原因以及损失大小，向对方提出索赔。在向国外提出索赔时，要本着实事求是的精神，尽可能通过友好协商的办法解决，做到既要维护我方的正当权益，又不影响双方的贸易关系。如果我方交货的品质、数量、包装不符合合同的规定，在买方享有复验权的情况下，国外客户即使已经支付货款，我方仍可提出索赔。
（3）进口合同的履行。履行进口合同的主要环节是：开立信用证、租船订舱和装运、保险、审单和付汇、报关和接货、验收和拨交、进口索赔。
目前，我们的进口索赔工作，属于船方和保险公司责任的由外运公司代办；属于卖方责任的由进出口公司直接办理。为了做好索赔工作，要求进出口公司、外运公司、订货部门、商检局等各有关单位密切协作，要做到检验结果正确，证据属实，理由充实，赔偿责任明确，并要及时向有关方面提出，力争把货物所受到的损失如数取得补偿。
日语商谈实例
クレームの拒絶
A：田中さん、貴方のクレーム通知が届きましたので、まいりました。
B：この件は、たしかに軽視できないひどさです。
A：詳細についてお話ししましょう。3セットの医療機器は錆がひどいということですが、確かにそうですか。
B：港につき次第に、すぐに検査した結果、その中3セットの医療機器はさびがひどいと気づきました。
A：当方も意外に思っています。申し上げたいことは、機器のすべては船積み前に厳格にチェックしましたが、錆の記録がーヵ所もないことです。
B：それでは、どうして3セット医療機器にさびが出たのでしょうか。
A：錆はさまざまな原因で生じますから、よくわかりません。これらの貨物は、FOBにしていますので、當方としては、クレームを受け入れられないわけです。それは保険会社のクレームにしてもらうべきではないかと思いますけど。
B：このクレームは撤回するほかありません。
A：残念でしょうが。そのようにお願いします。
希望此文能给在校商务日语学生，特别是从事对日贸易工作者提供借鉴和帮助。
参考文献：
[1]杨爱菊.国际商务日语谈判[M].天津：南开大学出版社，2005.
[2]杨树曾.新编国际贸易日语实务教程[M].北京：外语教学与研究出版社，2007.
[关键词]国际贸易；贸易实务；日语商谈
[中图分类号]F740 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）44-0176-02
在国际贸易实务概述及相关环节日语商谈实例（一）中我已阐述了几点，下面從国际贸易的具体操作程序的第四点信用证入手，具体往后阐述如下：
3.2.4 信用证
经过交易磋商，一方的发盘或还盘被对方有效地接受后，就算达成了交易，双方之间就建立了合同关系。为了保证货款的安全到达，也为了保证买卖双方的利益不受损害，信用证是国际贸易中最常见的结算方式，是较为安全的结算方式，如果买卖双方意见一致，均希望采用信用证的结算方式，此时应在合同中加以注明，信用证的具体流程如下：
3.2.5 交货
（1）备货。备货是进出口公司根据合同和信用证规定，向生产加工及仓储部门下达联系单，要求有关部门按联系单的要求，对应交的货物进行清点、加工整理、刷制运输标志以及办理申报检验和领证等项工作。联系单是各个部门进行备货、出运、制单结汇的共同依据。
（2）报验。凡属国家规定，或合同规定必经中国进出口商品检验局检验出证的商品，在货物备齐后应向商品检验局申请检验，只有取得商检局发给合格的检验证书，海关才准放行。凡经检验不合格的货物，一律不得出口。
（3）催证、审证和改证。在履行以信用证付款的合同时对信用证的掌握、管理和使用直接关系到我国对外政策的贯彻和收汇的安全。信用证的掌握、管理和使用主要包括催证、审证和改证等项内容，这也是履行合同的一项重要工作。
（4）租船、订舱和装运。各进出口公司在备货的同时如系C.I.F.或C.F.R.合同，还必须做好租船订舱工作，办理报关、投保等手续。
①租船订舱。在C.I.F.或C.F.R.条件下，租船订舱是卖方的主要职责之一。
如出口货物数量较大，需要整船载运的，则要对外办理租船手续；如出口货物数量不大，无须整船装运的，可由外运公司代为洽订班轮或租订部分舱位运输。
②报关。报关是指进出口货物装船出运前，向海关申报的手续。按照我国海关法规定：凡是进出国境的货物，必须经由设有海关的港口、车站、国际航空站出，并由货物所有人向海关申报，经过海关放行后，货物才可提取或者装船出口。当前，我国的进出口公司在办理报关时，必须填写出口货物报关单，必要时还需提供出口合同副本、发票、装箱单或重量单，商品检验证书及其他有关证件，向海关申报出口。
③投保。凡是按C.I.F.价格成交的出口合同，卖方在装船前，须及时向中国人民保险公司办理投保手续，填制投保单。出口商品的投保手续一般都是逐笔办理的。投保人在投保时应将货物名称、保额、运输路线、运输工具、开航日期、投保险别等一一列明。
日语商谈实例
保険についての相談
A：この合意書の詳細について、教えていただけないでしょうか。これらの貨物についてすでに付保されましたか。
B：はい、保険会社に話したことがあるのですが、これらの貨物はCIFで契約することと考えまして、WPAで付保したほうがいいと思います。そのほかに、何かございますか。
A：別にありません。ただ、これらの貨物の破損品はWPAに含まれるかどうか知りたいのです。これらの貨物は、壊れやすいものですから。
B：実際、すべての破損がWPAに含まれるわけではありません。自然災害と海上以外の事故による破損は含まれません。貨物船のかくざ、沈没、あるいは火災や爆発または激突による破損はWPAに属します。それ以外は損害保険に属します。必要ならば、この条項をつけてもいいですか。
A：しかし、それは付加保険でしょう。
B：はい、はい、それに、普通はこの保険料は買い手に負担していただきます。
A：はい、わかりました。オール保険にすれば、損害保険以外の保険料を負担することになりますか。
B：いいえ、その必要はありません。損害保険はALLに含まれています。しかし、保険レートがもう少し高くなります。
A：それは大丈夫です。これらの貨物の価値はきわめて高いです。なくなったら、損失が大きく、倒産する恐れもあります。そこで、貨物の安全が第一になります。
B：はい、WPAをオール保険にしましょう。PICCの海上運送管理の条例により、CIFインポイスによる金額の110%で保険をかけることにします。
A：保険の有効期限はいつからにしましょうか。
B：貨物が出荷すると同時に、保険の効力は発生し、着荷までにします。
A：ありがとうございました。お願いいたします。
3.2.6 票据及装船文件
（1）制单结汇：制单结汇即为出口货物装出之后进出口公司即应按照信用证的规定，正确缮制各种单据。在使用证规定的交单有效期内，递交银行办理议付结汇手续。我国出口结汇的办法有3种：收妥结汇、押汇和定期结汇。
收妥结汇，又称收妥付款，是指议付行收到外贸公司的出口单据后，经审查无误，将单据寄交国外付款行索取货款，待收到付款行将货款拨入议付行账户的贷记通知书（credit note）时，即按当日外汇牌价，折成人民币给外贸公司。
押汇，又称买单结汇，是指议付行在审单无误情况下，按信用证条款买入受益人（外贸公司）的汇票和单据，从票面金额中扣除从议付日到估计收到票款之日的利息，将余款按议付日外汇牌价折成人民币，拨给外贸公司。议付行向受益人垫付资金买入跟单汇票后，即成为汇票持有人，可凭票向付款行索取票款。银行做出口押汇，是为了对外贸公司供资金融通，有利于外贸公司的资金周转。 定期结汇，是议付行根据向国外付款行索偿所需时间，预先确定一个固定的结汇期限，到期后主动将票款金额折成人民币拨交外贸公司。对于结汇单据，要求做到“正确、完整、及时、简明、整洁”。
（2）索赔和理赔。在出口合同履行过程中如因国外买方未按合同规定履行义务，致使我方遭受损失，可根据不同对象、不同原因以及损失大小，向对方提出索赔。在向国外提出索赔时，要本着实事求是的精神，尽可能通过友好协商的办法解决，做到既要维护我方的正当权益，又不影响双方的贸易关系。如果我方交货的品质、数量、包装不符合合同的规定，在买方享有复验权的情况下，国外客户即使已经支付货款，我方仍可提出索赔。
（3）进口合同的履行。履行进口合同的主要环节是：开立信用证、租船订舱和装运、保险、审单和付汇、报关和接货、验收和拨交、进口索赔。
目前，我们的进口索赔工作，属于船方和保险公司责任的由外运公司代办；属于卖方责任的由进出口公司直接办理。为了做好索赔工作，要求进出口公司、外运公司、订货部门、商检局等各有关单位密切协作，要做到检验结果正确，证据属实，理由充实，赔偿责任明确，并要及时向有关方面提出，力争把货物所受到的损失如数取得补偿。
日语商谈实例
クレームの拒絶
A：田中さん、貴方のクレーム通知が届きましたので、まいりました。
B：この件は、たしかに軽視できないひどさです。
A：詳細についてお話ししましょう。3セットの医療機器は錆がひどいということですが、確かにそうですか。
B：港につき次第に、すぐに検査した結果、その中3セットの医療機器はさびがひどいと気づきました。
A：当方も意外に思っています。申し上げたいことは、機器のすべては船積み前に厳格にチェックしましたが、錆の記録がーヵ所もないことです。
B：それでは、どうして3セット医療機器にさびが出たのでしょうか。
A：錆はさまざまな原因で生じますから、よくわかりません。これらの貨物は、FOBにしていますので、當方としては、クレームを受け入れられないわけです。それは保険会社のクレームにしてもらうべきではないかと思いますけど。
B：このクレームは撤回するほかありません。
A：残念でしょうが。そのようにお願いします。
希望此文能给在校商务日语学生，特别是从事对日贸易工作者提供借鉴和帮助。
参考文献：
[1]杨爱菊.国际商务日语谈判[M].天津：南开大学出版社，2005.
[2]杨树曾.新编国际贸易日语实务教程[M].北京：外语教学与研究出版社，2007.