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摘 要：煤炭行业正处于供给侧结构性改革的关键时期，怎样才能把握好职工心理变化，采取相对应举措，才能得到职工群众认可、支持，使企业各项工作得以顺利开展，既要靠企业自身的良性有序发展来解决，还要靠耐心细致的思想政治工作做保证。
关键词：供给侧改革 煤炭企业 思想政治工作
近年来，随着煤炭企业供给侧结构性改革的深入，据权威媒体报道：“在此轮去产能过程中，煤炭行业涉及员工人数高达130万人”，在特殊时期，怎样才能把握好职工心理变化，采取相对应的举措，才能获得职工群众认可、支持，使企业各项工作得以顺利开展。这就需要我们走到职工群众中，了解他们的渴求，才能找准切入点，才能调动广大员工干事创业的积极性，实现企业良性发展。
一、供给侧改革背景下企业职工思想存在问题及表现
伴随着煤炭企业黄金十年的结束，煤炭企业由资源依赖逐步转向依靠管理技能、设备技术水平、科技创新发展的新格局。随着供给侧结构性改革的深入推进，与职工群众利益息息相关的热点、难点和焦点问题也在不断增多，许多社会现象也会诱发职工产生各种各样的思想问题。具体问题如下：
1.信心不足，人心不稳。特殊时期，煤炭企业职工思想最突出的特点是信心不足。职工因随时面临和承受子女上学就业、赡养父母、看病、养老、购房等问题。以前相对较高的收入，给职工以极大的安全感，如今职工收入下调，对企业没有安全感，缺乏信任，致使人才另谋出路。更有经营不善的煤企不能按时领取报酬，随着时间的推移，必将对职工心理造成巨大压力。有的兼做第二职业、还有的果断跳槽。受此影响，正常到岗的职工心态也逐渐产生不平衡，“身在曹营”，造成职工队伍的思想不稳定。
2.精神萎靡，干劲不足。整个煤炭市场低迷，也影响了周围的生产生活。对大多数职工来说，想调动没门路，只好在单位等、靠、要。随着时间的推移，职工的对策就是消极怠工，干好干坏一个样，干活不求质量。甚至还有的职工，上班的时候，“当一天和尚撞一天钟”，熬日子、耗时间，无所事事。
3.哭天抹泪、怨天尤人。在改革时期，煤炭企业职工思想还有一个特点，埋怨情绪特别严重。具体体现在：一是干部埋怨职工素质低，难以管理；二是职工埋怨管理层随心所欲，办事不公；企业效益虽然不好，但干部的工资仍很高，不是按日计资，上多上少都没影响，职工哭天抹泪、怨声载道，怨天尤人，对企业失去信心。
4.思想不稳，自由散漫。在特殊时期，普遍存在职工思想不稳，自由散漫的情况。企业效益差、工资低，对企业发展没有信心，安于现状，不思进取，不学习理论，不钻研业务，职工的政治素质和业务能力得不到提不高。最终导致思想滑坡、工作拖拉，甚至会酿成不可挽回的损失或事故。
总之，上面所提到的种种问题，如果得不到有效的解决，就容易使人产生多种负面情绪，对员工的身心健康，企业的可持续发展、社会的和谐安定都将产生极大的消极作用。
二、供给侧改革背景下企业思想政治工作的重要意义
1.有利于促进企业安全生产。作为煤炭企业，安全是一切的前提，在推进供给侧改革的同时，矿井面对的安全稳定压力激增。而在这一时期，思想政治工作就是安全生产最有利的突破口，尤其是在由于企业效益大幅下滑普遍减少安全投入、推迟技术改造的情况下，只有切实做好思想政治工作，时刻发挥“敲钟”作用，倡导树立“经济越困难、安全越重要”和“困境求安”的工作理念，并通过党员示范岗、机关人员下基层安全教育等举措，及时掌握职工群众的思想动态，努力消除各种不和谐因素，才能最大限度避免安全事故发生。
2.有利于促进企业提质增效。供给侧改革结构性改革，它不仅是简单做“减法”——减产、减人、减薪酬，更要做“加法”——创业、创效、创新路。在当前产能过剩和需求量减小的双重压力下，更加注重以提质增效转型升级为主线，全面提升企业核心竞争力。做好这一特殊时期的思想政治工作，搭建创新平台，营造创新环境，弘扬 “工匠”精神，宣传创新典型，有助于提高员工的劳动积极性，激发员工的工作潜能，激发创新热情，形成人人关注创新、人人支持创新、人人参与创新的氛围，促进企业提质增效转型升级，最终实现扭亏增盈和脱贫解困的目的。
3.有利于促进企业和谐稳定。在当前严峻的形势下，员工的思想和实际问题明显增多，各种深层次的矛盾和问题进一步凸现。思想政治工作可以充分发挥“减震器”的作用，从关心员工的难点、热点问题入手，定期不定期开展入户走访，谈心谈话，及时掌握员工群众的思想动态，让员工实实在在地明白企业改革转型和实施安置分流的必要性和重要性，努力消除各种不和谐因素，积极化解矛盾，切实起到稳定人心的效果。
三、供给侧改革背景下企业职工思想问题解决办法及对策
要做好供给侧结构性改革背景下煤炭企业的思想政治工作，最为关键的是要消除负面情绪，培养健康向上、艰苦奋斗、博采众长、追求卓越的企业精神，教育职工正确面对困难，树立希望。
1.注重宣传引导，汇聚强大合力。人们的认识往往跟不上变化发展的新形势，关键就要发挥好思想政治工作的引导作用。首先，要认真宣传党和国家的政策，开展好形势任务教育，把企业的应对策略、目标和要求给职工讲清讲透，使职工充分了解“企业在怎么办、员工应如何办、今后该如何办”，培养员工的爱岗敬业精神，与企业同甘苦、共命运。二是直面员工关切，正面回应各种焦点问题，把企业的形势任务、决策部署、安置政策宣贯解读到位，消除疑虑，引导职工理性思考、积极面对。再次，讲究教育的方式方法，除了传统的思政工作方式，还可通过媒体宣传、演讲比赛、报告会、座谈会、大讨论等形式，教育引导广大员工理解改革、支持改革、参与改革。
2.强化文化引领，重视文化建设。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，对于特殊时期企业的和谐稳定有着不可替代的作用。第一，以企业文化凝聚人心，将企业文化建设与安全生产和经营管理相结合，与员工精神面貌相结合，与职业操守、员工形象相结合，不断增强员工对企业的归属感和认知感；其次，充分发挥榜样的作用，通过广泛选树基层员工中的道德模范、安全标兵、创新标兵等，起到“点亮一盏灯，照亮一大片”的连锁效应，营造浓郁的工作热潮。
3.重视舆情管理，做好意识形态。在互联网时代，网络、手机往往成为员工发牢骚、表达不满最便利的工具。所以在敏感时期，政工人员应高度重视网络和舆论生态。首先，要建立网络舆情监测机制，及时了解掌握与企业员工关联度较大的社会问题，及时收集、分析员工关注的热点、难点、焦点问题，做好分析研判，做好溝通解释、舆论引导。其次，做好现实问题的解决。网络舆论往往是现实问题的折射，政工人员应该坚守解决问题第一的原则，把企业思想政治工作与行政工作结合起来，最大限度地解决现实问题，从源头上根除网络舆情危机苗头。
4.突出人文关怀，着力构建和谐。关爱职工，把思想政治工作做到实处。做好关键时期的思想政治工作，必须把解决员工的思想问题与解决实际困难结合起来，既要帮助员工思想上解惑、精神上减负、心理上减压，更要在生产生活上解困。首先实现帮扶制度规范化，要认真总结做法和经验，探索新途径，守住他们的生活底线，持续改善广大员工的生活质量等。二是积极推进员工提升激励工程，拓展员工的成长成才空间。建立完善员工培训体系，切实促进员工素质提升。建立完善员工激励体系，为员工发展创造空间。三是保障员工的民主权利和合法权益。如开设总经理、党委书记信箱，开通微信公众号等，设置沟通平台。通过走访、个别访谈、座谈会等收集民情民意。同时由专人负责协调、落实解决，最大限度地维护好广大职工的合法权益。
作者简介：王志强（1982.12—）男。民族：汉。籍贯：山西清徐。本科，毕业于山西大同大学，政工师。
关键词：供给侧改革 煤炭企业 思想政治工作
近年来，随着煤炭企业供给侧结构性改革的深入，据权威媒体报道：“在此轮去产能过程中，煤炭行业涉及员工人数高达130万人”，在特殊时期，怎样才能把握好职工心理变化，采取相对应的举措，才能获得职工群众认可、支持，使企业各项工作得以顺利开展。这就需要我们走到职工群众中，了解他们的渴求，才能找准切入点，才能调动广大员工干事创业的积极性，实现企业良性发展。
一、供给侧改革背景下企业职工思想存在问题及表现
伴随着煤炭企业黄金十年的结束，煤炭企业由资源依赖逐步转向依靠管理技能、设备技术水平、科技创新发展的新格局。随着供给侧结构性改革的深入推进，与职工群众利益息息相关的热点、难点和焦点问题也在不断增多，许多社会现象也会诱发职工产生各种各样的思想问题。具体问题如下：
1.信心不足，人心不稳。特殊时期，煤炭企业职工思想最突出的特点是信心不足。职工因随时面临和承受子女上学就业、赡养父母、看病、养老、购房等问题。以前相对较高的收入，给职工以极大的安全感，如今职工收入下调，对企业没有安全感，缺乏信任，致使人才另谋出路。更有经营不善的煤企不能按时领取报酬，随着时间的推移，必将对职工心理造成巨大压力。有的兼做第二职业、还有的果断跳槽。受此影响，正常到岗的职工心态也逐渐产生不平衡，“身在曹营”，造成职工队伍的思想不稳定。
2.精神萎靡，干劲不足。整个煤炭市场低迷，也影响了周围的生产生活。对大多数职工来说，想调动没门路，只好在单位等、靠、要。随着时间的推移，职工的对策就是消极怠工，干好干坏一个样，干活不求质量。甚至还有的职工，上班的时候，“当一天和尚撞一天钟”，熬日子、耗时间，无所事事。
3.哭天抹泪、怨天尤人。在改革时期，煤炭企业职工思想还有一个特点，埋怨情绪特别严重。具体体现在：一是干部埋怨职工素质低，难以管理；二是职工埋怨管理层随心所欲，办事不公；企业效益虽然不好，但干部的工资仍很高，不是按日计资，上多上少都没影响，职工哭天抹泪、怨声载道，怨天尤人，对企业失去信心。
4.思想不稳，自由散漫。在特殊时期，普遍存在职工思想不稳，自由散漫的情况。企业效益差、工资低，对企业发展没有信心，安于现状，不思进取，不学习理论，不钻研业务，职工的政治素质和业务能力得不到提不高。最终导致思想滑坡、工作拖拉，甚至会酿成不可挽回的损失或事故。
总之，上面所提到的种种问题，如果得不到有效的解决，就容易使人产生多种负面情绪，对员工的身心健康，企业的可持续发展、社会的和谐安定都将产生极大的消极作用。
二、供给侧改革背景下企业思想政治工作的重要意义
1.有利于促进企业安全生产。作为煤炭企业，安全是一切的前提，在推进供给侧改革的同时，矿井面对的安全稳定压力激增。而在这一时期，思想政治工作就是安全生产最有利的突破口，尤其是在由于企业效益大幅下滑普遍减少安全投入、推迟技术改造的情况下，只有切实做好思想政治工作，时刻发挥“敲钟”作用，倡导树立“经济越困难、安全越重要”和“困境求安”的工作理念，并通过党员示范岗、机关人员下基层安全教育等举措，及时掌握职工群众的思想动态，努力消除各种不和谐因素，才能最大限度避免安全事故发生。
2.有利于促进企业提质增效。供给侧改革结构性改革，它不仅是简单做“减法”——减产、减人、减薪酬，更要做“加法”——创业、创效、创新路。在当前产能过剩和需求量减小的双重压力下，更加注重以提质增效转型升级为主线，全面提升企业核心竞争力。做好这一特殊时期的思想政治工作，搭建创新平台，营造创新环境，弘扬 “工匠”精神，宣传创新典型，有助于提高员工的劳动积极性，激发员工的工作潜能，激发创新热情，形成人人关注创新、人人支持创新、人人参与创新的氛围，促进企业提质增效转型升级，最终实现扭亏增盈和脱贫解困的目的。
3.有利于促进企业和谐稳定。在当前严峻的形势下，员工的思想和实际问题明显增多，各种深层次的矛盾和问题进一步凸现。思想政治工作可以充分发挥“减震器”的作用，从关心员工的难点、热点问题入手，定期不定期开展入户走访，谈心谈话，及时掌握员工群众的思想动态，让员工实实在在地明白企业改革转型和实施安置分流的必要性和重要性，努力消除各种不和谐因素，积极化解矛盾，切实起到稳定人心的效果。
三、供给侧改革背景下企业职工思想问题解决办法及对策
要做好供给侧结构性改革背景下煤炭企业的思想政治工作，最为关键的是要消除负面情绪，培养健康向上、艰苦奋斗、博采众长、追求卓越的企业精神，教育职工正确面对困难，树立希望。
1.注重宣传引导，汇聚强大合力。人们的认识往往跟不上变化发展的新形势，关键就要发挥好思想政治工作的引导作用。首先，要认真宣传党和国家的政策，开展好形势任务教育，把企业的应对策略、目标和要求给职工讲清讲透，使职工充分了解“企业在怎么办、员工应如何办、今后该如何办”，培养员工的爱岗敬业精神，与企业同甘苦、共命运。二是直面员工关切，正面回应各种焦点问题，把企业的形势任务、决策部署、安置政策宣贯解读到位，消除疑虑，引导职工理性思考、积极面对。再次，讲究教育的方式方法，除了传统的思政工作方式，还可通过媒体宣传、演讲比赛、报告会、座谈会、大讨论等形式，教育引导广大员工理解改革、支持改革、参与改革。
2.强化文化引领，重视文化建设。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，对于特殊时期企业的和谐稳定有着不可替代的作用。第一，以企业文化凝聚人心，将企业文化建设与安全生产和经营管理相结合，与员工精神面貌相结合，与职业操守、员工形象相结合，不断增强员工对企业的归属感和认知感；其次，充分发挥榜样的作用，通过广泛选树基层员工中的道德模范、安全标兵、创新标兵等，起到“点亮一盏灯，照亮一大片”的连锁效应，营造浓郁的工作热潮。
3.重视舆情管理，做好意识形态。在互联网时代，网络、手机往往成为员工发牢骚、表达不满最便利的工具。所以在敏感时期，政工人员应高度重视网络和舆论生态。首先，要建立网络舆情监测机制，及时了解掌握与企业员工关联度较大的社会问题，及时收集、分析员工关注的热点、难点、焦点问题，做好分析研判，做好溝通解释、舆论引导。其次，做好现实问题的解决。网络舆论往往是现实问题的折射，政工人员应该坚守解决问题第一的原则，把企业思想政治工作与行政工作结合起来，最大限度地解决现实问题，从源头上根除网络舆情危机苗头。
4.突出人文关怀，着力构建和谐。关爱职工，把思想政治工作做到实处。做好关键时期的思想政治工作，必须把解决员工的思想问题与解决实际困难结合起来，既要帮助员工思想上解惑、精神上减负、心理上减压，更要在生产生活上解困。首先实现帮扶制度规范化，要认真总结做法和经验，探索新途径，守住他们的生活底线，持续改善广大员工的生活质量等。二是积极推进员工提升激励工程，拓展员工的成长成才空间。建立完善员工培训体系，切实促进员工素质提升。建立完善员工激励体系，为员工发展创造空间。三是保障员工的民主权利和合法权益。如开设总经理、党委书记信箱，开通微信公众号等，设置沟通平台。通过走访、个别访谈、座谈会等收集民情民意。同时由专人负责协调、落实解决，最大限度地维护好广大职工的合法权益。
作者简介：王志强（1982.12—）男。民族：汉。籍贯：山西清徐。本科，毕业于山西大同大学，政工师。