【摘 要】
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近日,有消费者投诉,新购买的电暖宝在充电过程中发生爆炸,将脸部烫伤。工作人员在向消费者了解情况时得知,消费者购买电暖宝时,未索要购物凭证,三包凭证、保修卡也没有保留好
【机 构】
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北京市工商行政管理局西城分局金融街工商所,
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近日,有消费者投诉,新购买的电暖宝在充电过程中发生爆炸,将脸部烫伤。工作人员在向消费者了解情况时得知,消费者购买电暖宝时,未索要购物凭证,三包凭证、保修卡也没有保留好。由于证据不足,消费者的投诉无法受理。
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