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中国电信业正在步入关键的转型期，3G、NGN、业务整合以及三网融合这些词都在表明，电信行业由单一的通信服务转向多样化、多媒体化、个性化的信息服务时代。基于这一认识，2003年东进率先提出“新通讯”概念。东进技术董事长李如江认为：“新通讯是相对于传统通信而言的，就是要打破传统通信本质上的专有、封闭以及垄断，新通讯不同于传统的通信和计算机，它意味着前所未有的开放。”