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网络的快速发展萌生了电子商务平台，而电子商务平台凭借着线上与线下的互补而风靡全球。这种发展促进了物流配送业的发展。但配送速度时快时慢，物流更新速度不稳定，配送中可能会出现一些严重的错误，为网购的消费者带来了一定的困扰，也从侧面说明我国的物流配送业在一定程度上需要改善。
一、我国物流配送业管理的现状
（一）基础设施与设备投入不足
电子商务平台发展迅速，带来一大批物流配送业的发展。在这种环境下一些正处于业务发展上升期的物流企业，购买一些先进的自动化设备对于企业而言资金比较困难，所以企业通常选择不购置物流设备或者购买一些小型辅助设备。企业解决物流配送的方式就只能依靠人工，而人工在装箱，扫描，配送的时候往往出现问题的概率会大很多。尽管近年来政府支持物流配送业的发展，但是很多企业依旧是依靠人力来解决问题，物流配送中心的管理难度就比较大。
（二）物流配送对于信息技术的运用不够
商业对于信息技术的作用停留在互联网上，尤其是表现在自动化采集顾客浏览的商品痕迹，智能的筛选准顾客，自动推送宣传与促销信息等。但是商业物流仅仅是停留在使用互联网这个阶段。企业可以利用互联网扫描信息，保存信息，或者更新信息，而无法一气呵成。比如采用信息技术自动采集到顾客订单消息，智能排列先后顺序，自动完成扫描记录信息，自动化装箱以及后续工作。很多企业的设备投入不足，依靠人力来完成这些工序，人工准备包装，给包装贴条，扫描记录然后装箱，打包以及配送，这个过程中一个员工一次性只能完成一个装箱程序，而自动化就可以同时完成很多装箱贴条程序。这与前文提到的企业无力购置设备以及基础设施缺失也有联系。
（三）物流企业人员素质稂莠不齐
现代社会对于物流人才的需求很大，对物流企业人员的要求也很高。然而我国物流配送业的发展时间并不长，物流企业物流企业人员素质稂莠不齐。正如前文所说很多企业依旧依靠人力撑起了整个物流配送中心，这些企业缺少应用现代化手段管理物流中心的人员。一旦真正的物流配送人才进入到这些行业，只是成为了配送线上的一员。因为物流管理人才无法从根本上解决企业设备不足的问题，而企业对于物流人才的使用也仅仅是将其转变为物流配送线上的一员，这是对人才的浪费，尤其是很多工作需要的仅仅是体力劳动。长此以往，物流管理人才无法发挥自己的作用，和普通聘用的体力劳动人员并无多大区别。
二、我国物流配送业的发展措施
（一）购置基础设备，完善物流技术
企业想要更好的管理物流配送作业的一个首要条件是加大必要中心设施和设备的投入。目前我国配送中心的设施设备严重落后，有的企业甚至没有，很多企业自身是出于资金短缺而不购置设备，所以企业需要鼓励和吸收社会各方投资物流行业，加快我国物流配送基础设施的建设和技术改造，或者进行某种程度上的资源共享。企业可以联合多个中小型企业，建立一个物流配送中心，这样一方面为企业节约资金和劳动力成本，另一方面也加快了企业自动化，智能化管理的进程。
（二）建立物流配送专门化服务的信息平台与网站
企业自身应该在政府政策的支持下发展我国物流配送服务体系，鼓励和支持社会化物流企业的发展，并且建立起一个专业化，组织化，规模化的服务网站。建立这个服务网站需要覆盖面积比较广的物流网络系统，这在一定程度上需要企业投入资金，与之前的方式一样，多个中小企业合资建立一个专门化的服务网站。服务网站的建立，更好的帮助顾客反应物流情况，收到顾客的评价还可以更好的完善服务网站。
（三）提升物流配送人员的整体素质，强化物流标准化建设
目前很多企业都在致力于将自己的物流配送中心做成一个依靠信息技术而运行地方。所以提升物流配送中心人员的整体素质很重要，定期的培训物流配送人员，尤其是借鉴一些国内外现金的物流管理经验，可以将这些经验传授给自己的员工。一旦设备更新，员工可以马上上手工作，并且各司其职。同时，强化物流标准化建设是我国物流配送发展的一个必然趋势。因为不论是政府还是企业都已经认识到物流配送在现代商品中的重要作用。它对于促进任何道路都不是一帆风顺的，但是只有一个一个的解决物流配送中心存在的问题，才能够将物流配送拉上一个高速发展，安全稳健的道路，并且在物流人才的不懈努力下，我国物流配送中心管理定会更好。
（作者单位为河南工业职业技术学院）
一、我国物流配送业管理的现状
（一）基础设施与设备投入不足
电子商务平台发展迅速，带来一大批物流配送业的发展。在这种环境下一些正处于业务发展上升期的物流企业，购买一些先进的自动化设备对于企业而言资金比较困难，所以企业通常选择不购置物流设备或者购买一些小型辅助设备。企业解决物流配送的方式就只能依靠人工，而人工在装箱，扫描，配送的时候往往出现问题的概率会大很多。尽管近年来政府支持物流配送业的发展，但是很多企业依旧是依靠人力来解决问题，物流配送中心的管理难度就比较大。
（二）物流配送对于信息技术的运用不够
商业对于信息技术的作用停留在互联网上，尤其是表现在自动化采集顾客浏览的商品痕迹，智能的筛选准顾客，自动推送宣传与促销信息等。但是商业物流仅仅是停留在使用互联网这个阶段。企业可以利用互联网扫描信息，保存信息，或者更新信息，而无法一气呵成。比如采用信息技术自动采集到顾客订单消息，智能排列先后顺序，自动完成扫描记录信息，自动化装箱以及后续工作。很多企业的设备投入不足，依靠人力来完成这些工序，人工准备包装，给包装贴条，扫描记录然后装箱，打包以及配送，这个过程中一个员工一次性只能完成一个装箱程序，而自动化就可以同时完成很多装箱贴条程序。这与前文提到的企业无力购置设备以及基础设施缺失也有联系。
（三）物流企业人员素质稂莠不齐
现代社会对于物流人才的需求很大，对物流企业人员的要求也很高。然而我国物流配送业的发展时间并不长，物流企业物流企业人员素质稂莠不齐。正如前文所说很多企业依旧依靠人力撑起了整个物流配送中心，这些企业缺少应用现代化手段管理物流中心的人员。一旦真正的物流配送人才进入到这些行业，只是成为了配送线上的一员。因为物流管理人才无法从根本上解决企业设备不足的问题，而企业对于物流人才的使用也仅仅是将其转变为物流配送线上的一员，这是对人才的浪费，尤其是很多工作需要的仅仅是体力劳动。长此以往，物流管理人才无法发挥自己的作用，和普通聘用的体力劳动人员并无多大区别。
二、我国物流配送业的发展措施
（一）购置基础设备，完善物流技术
企业想要更好的管理物流配送作业的一个首要条件是加大必要中心设施和设备的投入。目前我国配送中心的设施设备严重落后，有的企业甚至没有，很多企业自身是出于资金短缺而不购置设备，所以企业需要鼓励和吸收社会各方投资物流行业，加快我国物流配送基础设施的建设和技术改造，或者进行某种程度上的资源共享。企业可以联合多个中小型企业，建立一个物流配送中心，这样一方面为企业节约资金和劳动力成本，另一方面也加快了企业自动化，智能化管理的进程。
（二）建立物流配送专门化服务的信息平台与网站
企业自身应该在政府政策的支持下发展我国物流配送服务体系，鼓励和支持社会化物流企业的发展，并且建立起一个专业化，组织化，规模化的服务网站。建立这个服务网站需要覆盖面积比较广的物流网络系统，这在一定程度上需要企业投入资金，与之前的方式一样，多个中小企业合资建立一个专门化的服务网站。服务网站的建立，更好的帮助顾客反应物流情况，收到顾客的评价还可以更好的完善服务网站。
（三）提升物流配送人员的整体素质，强化物流标准化建设
目前很多企业都在致力于将自己的物流配送中心做成一个依靠信息技术而运行地方。所以提升物流配送中心人员的整体素质很重要，定期的培训物流配送人员，尤其是借鉴一些国内外现金的物流管理经验，可以将这些经验传授给自己的员工。一旦设备更新，员工可以马上上手工作，并且各司其职。同时，强化物流标准化建设是我国物流配送发展的一个必然趋势。因为不论是政府还是企业都已经认识到物流配送在现代商品中的重要作用。它对于促进任何道路都不是一帆风顺的，但是只有一个一个的解决物流配送中心存在的问题，才能够将物流配送拉上一个高速发展，安全稳健的道路，并且在物流人才的不懈努力下，我国物流配送中心管理定会更好。
（作者单位为河南工业职业技术学院）