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我们已经进入一个网络民主的时代,政府要进行有效的社会治理,必须充分重视网络舆情。从创新社会治理的角度探讨互联网舆情研究的重要性和舆论引导的基本策略出发,政府应以积极、妥善、开放、包容的态度对待网络舆论监督;以社会治理的理念做好突发事件的舆论引导工作;科学分析互联网舆情,不断推进政府信息公开,实现与公众的良性互动,提升政府的公信力。