急诊科人性化护理对患者满意度的影响研究

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目的:探讨急诊科人性化护理对患者满意度的影响.方法:选取在我院急诊科就诊的126例患者为研究对象,按照随机数表法分为观察组和对照组,观察组患者65例,对照组患者61例.对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上采用人性化护理,连续护理4周,比较两组患者的治疗依从性和患者对护理的满意度.结果:观察组的康复监测(98%)、用药(97%)、复健锻炼(94%)依从度高于对照组的康复监测(80%)、用药(87%)、复健锻炼(82%)依从度,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者对护理的满意度(95%)高于对照组患者对护理的满意度(75%),差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在急诊科实行人性化护理能够提高患者的治疗依从性和患者对护理的满意度.
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