请不要情境错乱

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  互联网已经开始全面接管生活。娱乐和媒体最先,接下来买卖、社交都可以在网络上进行。
  天天在微博上看各种妈妈晒自己的孩子,觉得很气闷。于是跑去翻阅了其中的几个,想找出这么做的心理动机,结果有意外的发现:大量用户隐私暴露了出来,而元凶竟然是他们自己。许多人不间断地报告自己的生活,报告自己的行踪,无需做复杂的数据分析,只是通读完他们的微博,就可以知道他们住在哪里,去哪里玩,开什么车,做什么事。如果配合上时间分析,甚至可以得到他们的行为习惯,推算出未来的行踪。
  我把结果发布在微博上,出于对孩子安全的担心,这很快变成了一条全国性的新闻。
  “微博晒娃”变成了专有名词,再有人在微博上晒,就会有人善意地提醒:喂,晒娃的,去看看和菜头是怎么说的。这是典型的矫枉过正,人们为恐惧所驱使而集体狂奔,和杀毒软件的热销是同一个道理。事实上,如果这世界上真有爱刷微博的人贩子,而且喜欢做信息分析,他就应该去互联网公司应聘,投入收益比要远远高于拐卖儿童。
  这个新闻事件里最有趣的部分是人们的震惊。假若有一个网站在注册时要你填写电话号码和身份证号,那么它会引起高度不安,因为这涉嫌搜集用户的隐私信息,任何人都会义正词严地拒绝。但是,给你一个信息发布平台,安插一些社交元素,许多人却对自己不断泄露的隐私浑然不觉,因为一切都操控在自己手里,而自己是最可信的。等到我虚拟出了一个人贩子,使得大家可以站在第三方的角度检视一下自己的行为,许多人立即醒悟了过来。可是,为什么不是一开始呢?
  我认为原因是生活的变化太快了,网络入侵生活的速度太快了。
  中国在飞速地城市化,但是人们的心理上脱离一个小村,一个院落,所有人认识所有人的生活情境并不远。在小区里散步,要教自己的孩子称呼陌生人“爷爷”、“叔叔”、“小哥哥”……仿佛我们同在一个大家族里,彼此都是亲戚。真实的情景是我们彼此活在各自的防盗门之后,对于对方的既往经历一无所知,没有任何共同生活的经验。情境错乱的结果,就是住宅小区内的冲突和欺诈屡屡发生——我们分明已经生活在一个高风险的新社区里,但是我们骗自己依然和过去没有不同。
  这个过程还没有结束,互联网已经开始全面接管生活。娱乐和媒体最先,接下来买卖、社交都可以在网络上进行。用户只是简单地使用产品,不可能深入了解产品之后的运行机制。有几个人知道自己在微博上说的每一句话对于所有用户来说都是透明的呢?而微博的关注机制可以营造出一个貌似私密亲昵的小圈子,来来去去都是自己熟悉的亲朋,中间点缀几张名人的大众脸,仿佛这个小世界就是微博的全部。这是另一种情境错乱,把透明的玻璃房子认作是自己家的客厅和卧室,于是自己不知不觉中就被完全暴露。
  世界疯狂地变化向前,而人们的认知并不会同样快速地更迭。如同长途连续飞行,站在巨大的航空港里不知身在何处,我们也经常弄不清楚周围情境为何,只能用以往的经验拼凑起来,临时应付一下。而我们终将适应,如同当年从树上走下大地。
  (摘自《博客天下》2012年第19期)
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