如何做好企业办公室工作

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  办公室是负担着一个公司上传下达、沟通内外、协调处理各类事务的综合机构,是企业的“中枢机构”,事务繁杂、事无巨细是办公室工作的重要特点。办公室工作做得好,整个公司都感觉不到办公室的存在,并且各项工作有条不紊;办公室工作做的不好,整个公司运行就会不流畅,甚至出现事事不顺的问题。所以,做好办公室工作,对一个企业来说尤为重要。做好办公室工作,不仅要有智慧,有章法,也要有一种精神、一股气势,更需要多动脑筋,多想办法。
  一是日常工作不能漏。办公室事务繁杂,日常办文、办事、办会工作一定要形成统一的格式,在日常的工作中,碰到事情直接执行,不必事事汇报,可以大幅提高工作效率。更重要的是事事不能漏,任何一件小事的遗忘,带来的后果可能是一系列的耽误。所以在日常工作上一定要做到事无巨细,毫不遗漏。办公室工作终日忙碌,感觉做了很多事,但年底总结往往无事可写、乏善可陈。这是这是由办公室的工作性质决定的。这就要求办公室工作人员要淡泊名利,甘做幕后英雄;要有强烈的责任意识,把单位的工作当做自己的事情来完成,把完成工作、履职尽责當做人生追求。一要勇于担当。办公室工作天天短平快、年年马拉松,这就要求办公室工作人员必须有担当精神,有苦干实干的内在品质,对工作敢于负责,对任务敢于承担,一门心思把事情做好,尽心尽力把工作做好,越难做的工作越能使自己得到锻炼和提高,越艰巨的任务越能体现自己的工作能力和水平。二要敢于争先。“争先”,就是要有积极向上的志向,立志有所作为、有所超越。敢于争先,是一种精神状态。“心有多大,舞台就有多大”。办公室人员要始终充满有先必争、有优必创、有旗必夺的工作激情,否则就将很难有所作为、有所成就,更别谈担当起肩头的种种责任了。三要乐于奉献。巴金说,“生命的意义在于付出,在于给予;而不是在于接受,也不是在于争取”。奉献不仅是一种崇高的精神境界,更是一种实现人生自我价值和社会价值的自觉行为。办公室工作突发事情多、应急事项多,加班加点是常态,没有甘于吃苦、爱岗敬业的境界和情操,是难以胜任的。因此,办公室工作人员一定要保持一种勤勤恳恳、任劳任怨的心态,保持理性平和,切忌虚浮躁动,能够耐得住寂寞、经得住打磨、忍得住清苦。
  二是临时性事务不能推。办公室工作要坚持立说立行,秉承“实干、高效、有力”的工作理念,在“快”字上做文章,在“好”字上下功夫,发扬立接立办、急事急办、要事快办的工作作风。一要只争朝夕,要有一种时不待我的紧迫感和责任感,高效推进、优质完成各方面的工作,遇事不推诿,办事不拖拉,争分夺秒,雷厉风行,做到“今日事今日毕”,在紧张有序的工作中提高服务质量和水平。二要争打头阵,办公室是综合协调部门,在遇到急事的时候要立即紧张起来,迅速行动起来,在要求的时限内高质量的完成任务,因此,办公室人员要有一种争打头阵的勇气和胆略,凡事冲锋在前,绝不能在任务面前畏手畏脚,拖拖拉拉。三要善于借力使力,充分运用微信、微博等现代信息技术,积极探索应用各种新的沟通手段,不断提高工作效率。四要强化精细意识。办公室工作无小事,没有工作的精细化根本谈不上有效率可言。办公室人员要牢固树立“细节决定成败”的严谨观念和“九十九个成功挡不住一个疏忽”的精品意识,严谨细致、一丝不苟办好每件事,做到办文“精细化”、办会“零差错”、办事“全满意”,及时检讨不足、总结经验,哪怕是一点点失误也不容放过,坚决杜绝“只求过得去、不求过得硬”现象。
  三是团结一切力量,共同为公司服务。团结出战斗力,这是亘古不变的真理。懂团结是大智慧,会团结是真本事。办公室人多事多,只有团结共事,才能干好工作、成就事业。只要有一个人怕苦畏难、不愿干事,马上就会像瘟疫一般蔓延成风,最终这个集体就会变成一盘散沙。一要牢固树立集体观念,分工协作,分工不分家,自己承担的工作一定要自觉加班加点、主动完成,坚决不把工作留给其他人;工作已经完成的要看到其他同志的辛苦,推己及人,搭把手、帮个忙,主动补位、防止缺位;要有所为有所不为,苦事难事面前争着干、荣誉名利面前抢着让,始终拧成一股绳,心往一处想、劲往一处使。二要摒弃小团体意识,办公室是一个大集体、大家庭,不能搞小团体、做小动作、制造小摩擦,最终误人误己。团结是每个人的责任和义务,在办公室工作一天,就应倍加珍惜大家在一起工作的缘分,相互补台才能好戏连台,要善于团结人,又要善于被人团结,相互理解、相互给力才能各得其所、各有进步。三要静坐常思己过,对自己更多地要看到短处,对他人要更多地看到长处,闲谈莫论人非。同事之间,要多一点坦诚、少一点虚伪,多一点洒脱、少一点世俗,多一点帮助、少一点指责。四要多比较、少计较。有了比较,我们才能增长见识,才能看到他人的优点和长处,才能看到自己的缺点和不足,才能明确努力的目标和方向。如果只会计较,而不会比较,就很难进步和提高。办公室工作人员应该时刻注意这个问题,只有做到比较而不计较,才能保持良好的心态,只有保持良好的心态,才会多比较,少计较或不计较,才能形成团结和谐、积极进取的生动局面。
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