银川市某商场商业职工职业紧张调查

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目的 探讨不同性别商业职工在职业紧张方面的差异.方法采用职业紧张调查表(OSI)对679名商业职工进行问卷调查,并对研究对象进行年龄、工龄、文化程度、婚姻状况及工种配对.结果女性商业职工紧张因素总分为143.48,人际关系、家庭(工作)平衡和组织气氛得分分别为30.86、20.82和15.16,明显高于男性职工(上述4项得分分别为134.89、28.61、18.75和13.93),而心理卫生及心理满足因子得分为39.86和14.82,显著低于男性(43.84和17.66),提示女性职工的紧张程度高于男性,紧张的心理反应较男性严重.逐步回归分析结果显示,女性工作满意感最主要的影响因素为人际关系,男性的影响因素为组织气氛、管理角色与工作负荷;女性心理卫生最主要的影响因素为控制策略与组织气氛,男性为组织气氛与认知负荷;女性躯体不适最主要的影响因素为工作负荷,男性为支持策略与体育锻炼;女性紧张水平最主要的影响因素为支持策略,男性为应付策略.结论女性商业职工在工作中较男性职工经历了更多的紧张,其紧张反应也较男性严重,影响男性与女性商业职工紧张反应与紧张程度的因素不完全相同。

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