病区护理服务全过程标准建立的思路和方法

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标准是质量管理的基础,也是质量控制的依据。国内对于医疗标准的报道较少。本文以广东省中医院病区护理服务全过程标准的制定过程为例,以中医院病区护理服务工作为切入点,借鉴国内外先进标准、指南、规范,组织专家共识,结合临床实际,力图构建符合患者住院护理全过程的病区服务标准综合体。
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