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寒假，12岁的儿子每天在家看电视打发时间。笔者发现他除了看少儿节目、电影外，看得最多的是一档由河北卫视推出的《家政女皇》节目，毫不夸张地说他已经成了这档节目的铁杆粉丝。《家政女皇》的播出时间是晚上做饭的点，此时身为主妇的笔者一般会在厨房忙活，所以没时间看。儿子却看得津津有味，时而还能听到他嘎嘎的笑声。不就是一档教做饭和教生活妙招的节目，怎么就吸引了一个还没涉足家政的少年呢？带着这个疑问笔者认真地看了几期这个节目。笔者看的过程中不仅长了知识，还被主持人方琼和程成逗的很开心，噢，难怪儿子喜欢，笔者也喜欢。在2010年华北五省的收视调查中《家政女皇》的收视一柱擎天，高居榜首。从专栏2011年的招商价目中能猜的出来经济效益也不错，光一年的冠名费就是520万元。对于一档生活服务类专栏来讲，在收视上《家政女皇》的成绩不能不说是一个巨大的突破，它颠覆了传统的收视排行。
做过电视的人都有个共识，那就是做电视难，做生活服务类节目更难。一般而言，在一个频道中特别是地市级频道，生活服务类节目承载的更多的是创收的任务，收视相对弱一些。据CSM媒介研究对35个中心城市各类节目人均收视总分钟数的收视调查结果显示，目前，生活服务类电视节目的收视一般排到电视剧、新闻/时事、综艺节目之后。就拿包头电视台经济生活频道来说，占据收视至高点的是民生新闻《鹿城600秒》和影视剧。目前频道有《我们爱生活》、《健康桥》、《车世界》、《房产生活》、《一见钟情》五档主打自办生活服务类专栏，这五档专栏的联办创收收入占到全频道收入的五分之一，可以说在经济上为频道做出了巨大贡献。然而在收视上这几档专栏的平均收视还没有达到我们希望的点数，专栏的收视呈锯齿状，忽高忽低不稳定，这表明观众群还不稳定，专栏没有形成固定的粉丝。看了《家政女皇》有点茅塞顿开的感觉，觉得它真是有可借鉴的地方。
按理说，我们的生活服务专栏内容应该没什么问题，和《家政女皇》类似，也都是围绕着观众的需求来做，比如房子、车子、健康等，内容也是比较实用，而且知识性也很强，那为什么不仅没有高的收视有时甚至低的让制片人写检讨书呢？关键一点是我们有些专栏太讲实用性了，忽视了欣赏性、娱乐性。比如同样一个知识点，讲如何让洗衣机里的衣物不绞缠在一起，我们的专栏可能就是主持人说说或者打成字幕，而《家政女皇》先让主持人扮成不同角色演一个情景剧提出问题，往往这个情景剧能让人捧腹，然后在演播室放上洗衣机，最后是主持人亲自操作，这一系列的过程观众不仅不觉得拖沓，反而在笑声中学到了家政妙招。我们常常讲“寓教于乐”，好说难做。怎么能让观众乐是一门大学问，既不哗众取宠，又能乐不可支，这实在需要创意。《家政女皇》的编导、主持人很有搞笑的天分，台词、道具、主持人、嘉宾的造型上笑料无处不在。两个主持人非常敬业，不怕扮老扮丑，能够装傻充愣自我解嘲，只要能愉悦观众，他们可以做很多看似很不可思议的事，比如男主持人每次出镜都要戴那顶像女人头箍的超小厨师帽，而女主持人方琼配合节目内容用韭菜做头发的可爱造型，还有老方琼叨叨时的老态，程成演根哥时的那个夸张的酒糟鼻子，这些都让观众看了有愉悦感。看节目的观众觉得这个时候教什么妙招、什么菜似乎已经不重要了，重要的是这个时候人们忘记了生活里的许多愁，忘记了现实中的很多烦，观众笑了，是那种发自内心的笑。这不就是理论上所说的娱乐化吗！包头电视台的《我们爱生活》今年初改版，改版后的专栏大的方向没有变，还是为观众提供衣食住行等资讯以及美容、服饰搭配等生活小常识。改版的目的就是希望专栏不局限在周末播，争取由隔日播做到日播。改版后最大的调整是专栏的主持人和包装。主持人启用了有表演功底和幽默天赋的内蒙古电视台主持人武燕妮，增加了专栏娱乐化的因素，包装也逐渐趋向专业化，更加细致讲究。播出几个月来，观众反响强烈，认为专栏办得有意思、好看了。这样的反馈明确地告诉电视人，不仅这档专栏，其他的生活服务类专栏也可以适度地进行尝试，既然是服务类专栏就得把姿态放低，真诚地为观众服务，让观众在轻松愉悦中喜欢上节目。观众买账了，节目也就成功了。
（作者单位：包头电视台）
责任编辑：胡达古拉
做过电视的人都有个共识，那就是做电视难，做生活服务类节目更难。一般而言，在一个频道中特别是地市级频道，生活服务类节目承载的更多的是创收的任务，收视相对弱一些。据CSM媒介研究对35个中心城市各类节目人均收视总分钟数的收视调查结果显示，目前，生活服务类电视节目的收视一般排到电视剧、新闻/时事、综艺节目之后。就拿包头电视台经济生活频道来说，占据收视至高点的是民生新闻《鹿城600秒》和影视剧。目前频道有《我们爱生活》、《健康桥》、《车世界》、《房产生活》、《一见钟情》五档主打自办生活服务类专栏，这五档专栏的联办创收收入占到全频道收入的五分之一，可以说在经济上为频道做出了巨大贡献。然而在收视上这几档专栏的平均收视还没有达到我们希望的点数，专栏的收视呈锯齿状，忽高忽低不稳定，这表明观众群还不稳定，专栏没有形成固定的粉丝。看了《家政女皇》有点茅塞顿开的感觉，觉得它真是有可借鉴的地方。
按理说，我们的生活服务专栏内容应该没什么问题，和《家政女皇》类似，也都是围绕着观众的需求来做，比如房子、车子、健康等，内容也是比较实用，而且知识性也很强，那为什么不仅没有高的收视有时甚至低的让制片人写检讨书呢？关键一点是我们有些专栏太讲实用性了，忽视了欣赏性、娱乐性。比如同样一个知识点，讲如何让洗衣机里的衣物不绞缠在一起，我们的专栏可能就是主持人说说或者打成字幕，而《家政女皇》先让主持人扮成不同角色演一个情景剧提出问题，往往这个情景剧能让人捧腹，然后在演播室放上洗衣机，最后是主持人亲自操作，这一系列的过程观众不仅不觉得拖沓，反而在笑声中学到了家政妙招。我们常常讲“寓教于乐”，好说难做。怎么能让观众乐是一门大学问，既不哗众取宠，又能乐不可支，这实在需要创意。《家政女皇》的编导、主持人很有搞笑的天分，台词、道具、主持人、嘉宾的造型上笑料无处不在。两个主持人非常敬业，不怕扮老扮丑，能够装傻充愣自我解嘲，只要能愉悦观众，他们可以做很多看似很不可思议的事，比如男主持人每次出镜都要戴那顶像女人头箍的超小厨师帽，而女主持人方琼配合节目内容用韭菜做头发的可爱造型，还有老方琼叨叨时的老态，程成演根哥时的那个夸张的酒糟鼻子，这些都让观众看了有愉悦感。看节目的观众觉得这个时候教什么妙招、什么菜似乎已经不重要了，重要的是这个时候人们忘记了生活里的许多愁，忘记了现实中的很多烦，观众笑了，是那种发自内心的笑。这不就是理论上所说的娱乐化吗！包头电视台的《我们爱生活》今年初改版，改版后的专栏大的方向没有变，还是为观众提供衣食住行等资讯以及美容、服饰搭配等生活小常识。改版的目的就是希望专栏不局限在周末播，争取由隔日播做到日播。改版后最大的调整是专栏的主持人和包装。主持人启用了有表演功底和幽默天赋的内蒙古电视台主持人武燕妮，增加了专栏娱乐化的因素，包装也逐渐趋向专业化，更加细致讲究。播出几个月来，观众反响强烈，认为专栏办得有意思、好看了。这样的反馈明确地告诉电视人，不仅这档专栏，其他的生活服务类专栏也可以适度地进行尝试，既然是服务类专栏就得把姿态放低，真诚地为观众服务，让观众在轻松愉悦中喜欢上节目。观众买账了，节目也就成功了。
（作者单位：包头电视台）
责任编辑：胡达古拉