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洛阳市交警支队车辆管理所（以下简称洛阳市车管所）在近日开展的正风肃纪專项整治工作中，在便民服务上狠下功夫，多次召开会议，听取各方建议。洛阳市车管所在认真对照支队方案中的重点整治内容要求以后，紧密结合工作实际，在原有便民措施的基础上，又推出了一系列的便民措施，为广大群众提供了周到贴心的服务。
延伸、扩宽服务渠道
首先，分别在洛阳市涧西区、高新区、西工区、老城区、廛河区、洛龙区（含龙门、伊滨区）成立了7个车管中队，负责中型以上客、货、校车、危险品运输车辆源头化管理，核发临时号牌；本辖区内摩托车驾驶人报名考试，核发驾驶证；机动车行驶证和驾驶人驾驶证的补、换发；驾驶人驾驶证期满体检、换证等业务，极大地方便了群众就近办理各项车驾管业务。
其次，在洛阳市范围内开通了九州、林安、德众、华海、名车苑、惠通6个机动车登记服务站，群众购买机动车后不用再专门跑到车管所办理上牌业务了，可就近直接办理上牌。
最后，对全市九县（市）、吉利区除进口车以外的小客车入户，补、换牌证，核发临时号牌等业务全部进行了下放，极大地方便了偏远地区的群众办理业务，深受群众好评。
多项便民措施，全心服务群众
开通便民服务网站，使群众足不出户就可选车牌号。在洛阳市交通警察支队车辆管理所网站建立开通了互联网选号系统，群众足不出户就可以在互联网上选号；并且还将机选方式由“五选一”增加为“十选一”，使群众选号有了更大空间；同时自编自选号牌充足，群众选择余地多。一般来说，购车群众利用以上三种选号方式都能选到满意的号牌。
网上预录入系统投入使用，效果突出。目前已开通了九州汽车销售公司、开元4S店洛阳市汇源机电公司和一众汽车销售公司车管业务延伸点，使车辆查验和车辆信息录入、核发临时号牌工作前置到4S店。
在此基础上，洛阳市车管所还开展了预约上门服务和车驾管业务邮政快递服务，对车辆业务量较大和偏远地区的企业开展上门和邮政快递服务。据初步统计，洛阳市车管所每月平均上门服务查验车辆达500余台次。开展车驾管业务邮政快递服务时，邮政局派驻人员进驻业务大厅，为有邮寄业务需求的群众办理邮政快递服务，同时可代办违法处理业务。
为更加方便群众办理业务，洛阳市车管所还专门建立了无障碍通道。随着越来越多的残疾人走进车管所，业务大厅门前的台阶成了他们的拦路虎。今年6月初，洛阳市车管所在业务办证大厅门口建成了专供残疾人、行动不便者使用的无障碍通道，并正式投入使用。今后，残疾人无需别人帮忙就可以自行通过无障碍通道直接进入业务大厅了，他们能和普通人一样办理各项车辆业务。
另外，还改造了号牌发放室。改造后的号牌发放室，由以前的2个号牌发放窗口改为3个发放窗口，能将所有已制作好的号牌以及没有及时领走的号牌悬挂在上面，一览无遗，方便群众查找、领取。并且指定专人传递、制作号牌通知单和已制作的号牌，其时间间隔不得超过60分钟。同时，在等候区加设了座椅，方便群众在室内等候、领取号牌。
为了缓解事故逃逸救助基金的缺口，洛阳市车管所还根据社会需求进行了9次车牌拍卖，共筹措经费610万元，有效地缓解了车辆事故逃逸救助基金的缺口。
通过一系列行之有效的措施，洛阳市车管所真正将便民服务落到了实处，受到了群众的一致好评。
延伸、扩宽服务渠道
首先，分别在洛阳市涧西区、高新区、西工区、老城区、廛河区、洛龙区（含龙门、伊滨区）成立了7个车管中队，负责中型以上客、货、校车、危险品运输车辆源头化管理，核发临时号牌；本辖区内摩托车驾驶人报名考试，核发驾驶证；机动车行驶证和驾驶人驾驶证的补、换发；驾驶人驾驶证期满体检、换证等业务，极大地方便了群众就近办理各项车驾管业务。
其次，在洛阳市范围内开通了九州、林安、德众、华海、名车苑、惠通6个机动车登记服务站，群众购买机动车后不用再专门跑到车管所办理上牌业务了，可就近直接办理上牌。
最后，对全市九县（市）、吉利区除进口车以外的小客车入户，补、换牌证，核发临时号牌等业务全部进行了下放，极大地方便了偏远地区的群众办理业务，深受群众好评。
多项便民措施，全心服务群众
开通便民服务网站，使群众足不出户就可选车牌号。在洛阳市交通警察支队车辆管理所网站建立开通了互联网选号系统，群众足不出户就可以在互联网上选号；并且还将机选方式由“五选一”增加为“十选一”，使群众选号有了更大空间；同时自编自选号牌充足，群众选择余地多。一般来说，购车群众利用以上三种选号方式都能选到满意的号牌。
网上预录入系统投入使用，效果突出。目前已开通了九州汽车销售公司、开元4S店洛阳市汇源机电公司和一众汽车销售公司车管业务延伸点，使车辆查验和车辆信息录入、核发临时号牌工作前置到4S店。
在此基础上，洛阳市车管所还开展了预约上门服务和车驾管业务邮政快递服务，对车辆业务量较大和偏远地区的企业开展上门和邮政快递服务。据初步统计，洛阳市车管所每月平均上门服务查验车辆达500余台次。开展车驾管业务邮政快递服务时，邮政局派驻人员进驻业务大厅，为有邮寄业务需求的群众办理邮政快递服务，同时可代办违法处理业务。
为更加方便群众办理业务，洛阳市车管所还专门建立了无障碍通道。随着越来越多的残疾人走进车管所，业务大厅门前的台阶成了他们的拦路虎。今年6月初，洛阳市车管所在业务办证大厅门口建成了专供残疾人、行动不便者使用的无障碍通道，并正式投入使用。今后，残疾人无需别人帮忙就可以自行通过无障碍通道直接进入业务大厅了，他们能和普通人一样办理各项车辆业务。
另外，还改造了号牌发放室。改造后的号牌发放室，由以前的2个号牌发放窗口改为3个发放窗口，能将所有已制作好的号牌以及没有及时领走的号牌悬挂在上面，一览无遗，方便群众查找、领取。并且指定专人传递、制作号牌通知单和已制作的号牌，其时间间隔不得超过60分钟。同时，在等候区加设了座椅，方便群众在室内等候、领取号牌。
为了缓解事故逃逸救助基金的缺口，洛阳市车管所还根据社会需求进行了9次车牌拍卖，共筹措经费610万元，有效地缓解了车辆事故逃逸救助基金的缺口。
通过一系列行之有效的措施，洛阳市车管所真正将便民服务落到了实处，受到了群众的一致好评。