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【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2014）07-4622-01
急诊科是挽救患者生命、促进康复的重要场所，即担负着应急前抢救和及时后送伤员的重要任务，还要负责现场救治与部分患者留观察工作对急诊留观察病人的健康教育一直是急诊护理工作的薄弱环节，根据急诊病人多、流动性大、护理人员少，工作量大的特点、边学习边探讨建立具体的急诊科健康教育模式，使整体护理观念与急诊的有机性相结合使之更完善更符合实际，具有可操做性特点，使急诊工作护理质量的到提高，急诊留观病人的健康教育模式介绍如下：
1 留观察病人健康教育的目标
通过护士对留观病人的健康教育使病人了解所患病的一般知识和康复常识，正确的健康教育从而改变了病人的一些不良的健康行为，减少了因缺乏预防知识所诱发疾病，也缩短了留观的天数，提高了留观患者及家属的依从性，提高了临床护理质量。
2 急诊留观察病人健康教育方式的特点
通俗性 即健康教育语言、形式、通俗易懂易接受。由于起病急，情绪不稳定、病人的文化程度、背景不同，健康教育尽量的不用医学术语，必须使用医学术语时，责深入浅出并辅以相应解释，使急救护理工作达到最佳效果。
随机性 健康教育注意因人而异，由于病人的年龄、职业、文化程度及所患病的病种不同，在进行健康教育时针对不同的病人采取不同的教育方式、教育的内容。根据病人的具体情况而定。
短暂性 急诊病人观察较短，急性病症得到缓解，即可出院，即可门诊随访，而病情较重的病人，通过短暂的观察后根据病情收治住院或手术治疗，就需要护士合理的安排工作即不影响病人的治疗又不延误病人的健康教育工作。
综合性 急诊留观病人中老年人居多，大多数老年病人同时患有两种甚至更多的慢性疾病，这就需要护士向病人传授具有综合性的最新、最有效的健康教育，来消除病人因疾病而产生的焦虑和恐慌情绪。
强化性 针对急诊留观病人中年龄相对老龄化及家属较多的特点，我们采取反复强化的健康教育方式，在健康教育过程中，同时随时注意观察病人的意识、表情等与病人进一步交流沟通。
礼貌性 针对留观病人的起病及情绪不稳的特点，在健康教育时应表现出对病人充分尊重、以诚相待、耐心负责的态度，决不能自已为是或说教的语言，切记用生硬的语言。
3急诊留观病人健康教育指导内容
病人的权利与义务 主动介绍急诊留院观察病史的环境，医疗保健方法，卫生注意事项，作息安全陪护制度，并告知病人对治疗护理工作的支持与配合。
常见的健康教育知识 全面系统的内科、外科等各种常见疾病的防病康复知识，也包括疾病的病因、症状、相关检查、饮食、指导运动疗法，药物的服用方法，出院指导及日常生活注意事项等，指导长期卧床病人，叩背、拍胸，教会病人有效咳痰，指导糖尿患者测试血糖方法，插胃管的有效方法。
4 急诊留观察病人的评价
病人交流的方式，护士、护士长采用与病人交流的方式了解和检查健康教育执行的程度和质量。
随着社会的进步，经济的发展，健康教育将在病人的疾病治疗中日益加强和改善。健康教育强调病人的行为，促进人们自愿采取有利于健康行为提高生活质量。病人从过去的被动接受治疗到现在积极参与治疗，提高自我保护及病情的观察能力及时调整自我概念及生活方式。有效配合治疗的同时回归社会后能自行病情观察这对于提高患者生活质量延缓病情的发展及延长生命都是起到了非常重要的作用，通过上述健康教育的形式，急诊护士工作由单纯的治疗服务向预防治疗护理康复系统化保健服务转变通过与病人不断交流沟通改善护患关系，也逐步提高了病人满意度。
急诊科是挽救患者生命、促进康复的重要场所，即担负着应急前抢救和及时后送伤员的重要任务，还要负责现场救治与部分患者留观察工作对急诊留观察病人的健康教育一直是急诊护理工作的薄弱环节，根据急诊病人多、流动性大、护理人员少，工作量大的特点、边学习边探讨建立具体的急诊科健康教育模式，使整体护理观念与急诊的有机性相结合使之更完善更符合实际，具有可操做性特点，使急诊工作护理质量的到提高，急诊留观病人的健康教育模式介绍如下：
1 留观察病人健康教育的目标
通过护士对留观病人的健康教育使病人了解所患病的一般知识和康复常识，正确的健康教育从而改变了病人的一些不良的健康行为，减少了因缺乏预防知识所诱发疾病，也缩短了留观的天数，提高了留观患者及家属的依从性，提高了临床护理质量。
2 急诊留观察病人健康教育方式的特点
通俗性 即健康教育语言、形式、通俗易懂易接受。由于起病急，情绪不稳定、病人的文化程度、背景不同，健康教育尽量的不用医学术语，必须使用医学术语时，责深入浅出并辅以相应解释，使急救护理工作达到最佳效果。
随机性 健康教育注意因人而异，由于病人的年龄、职业、文化程度及所患病的病种不同，在进行健康教育时针对不同的病人采取不同的教育方式、教育的内容。根据病人的具体情况而定。
短暂性 急诊病人观察较短，急性病症得到缓解，即可出院，即可门诊随访，而病情较重的病人，通过短暂的观察后根据病情收治住院或手术治疗，就需要护士合理的安排工作即不影响病人的治疗又不延误病人的健康教育工作。
综合性 急诊留观病人中老年人居多，大多数老年病人同时患有两种甚至更多的慢性疾病，这就需要护士向病人传授具有综合性的最新、最有效的健康教育，来消除病人因疾病而产生的焦虑和恐慌情绪。
强化性 针对急诊留观病人中年龄相对老龄化及家属较多的特点，我们采取反复强化的健康教育方式，在健康教育过程中，同时随时注意观察病人的意识、表情等与病人进一步交流沟通。
礼貌性 针对留观病人的起病及情绪不稳的特点，在健康教育时应表现出对病人充分尊重、以诚相待、耐心负责的态度，决不能自已为是或说教的语言，切记用生硬的语言。
3急诊留观病人健康教育指导内容
病人的权利与义务 主动介绍急诊留院观察病史的环境，医疗保健方法，卫生注意事项，作息安全陪护制度，并告知病人对治疗护理工作的支持与配合。
常见的健康教育知识 全面系统的内科、外科等各种常见疾病的防病康复知识，也包括疾病的病因、症状、相关检查、饮食、指导运动疗法，药物的服用方法，出院指导及日常生活注意事项等，指导长期卧床病人，叩背、拍胸，教会病人有效咳痰，指导糖尿患者测试血糖方法，插胃管的有效方法。
4 急诊留观察病人的评价
病人交流的方式，护士、护士长采用与病人交流的方式了解和检查健康教育执行的程度和质量。
随着社会的进步，经济的发展，健康教育将在病人的疾病治疗中日益加强和改善。健康教育强调病人的行为，促进人们自愿采取有利于健康行为提高生活质量。病人从过去的被动接受治疗到现在积极参与治疗，提高自我保护及病情的观察能力及时调整自我概念及生活方式。有效配合治疗的同时回归社会后能自行病情观察这对于提高患者生活质量延缓病情的发展及延长生命都是起到了非常重要的作用，通过上述健康教育的形式，急诊护士工作由单纯的治疗服务向预防治疗护理康复系统化保健服务转变通过与病人不断交流沟通改善护患关系，也逐步提高了病人满意度。