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近年来，高校突发事件频发，引发了社会广泛关注，牵动着社会神经，不仅影响高校正常教学工作秩序，也影响到社会稳定。分析高校突发事件特点、成因，提出应对措施是，强化危机意识教育，预防突发事件发生；强化内部管理，优化学校环境，努力消除突发事件诱发因素；强化危机意识，建立应急预防处置机制；必须重视对大学生法制教育，营建校园安全文化；做好舆论引导，特别是网络舆论的引导。