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社区卫生服务机构具有预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育服务“六位一体”的功能，是医疗卫生体系的重要组成部分；不仅能一定程度解决人民群众看病就医方面的问题，也能缓解二三级医院门诊压力。在当前新的医疗改革背景下，广州政府如何更好地促进社区卫生的发展、服务群众，势必成为人们关注的焦点。本文以广州社区人群为研究对象，了解居民对卫生服务机构的利用状况及其影响因素，为深入开展社区卫生服务提供决策依据，为医疗改革提供可行性建议。