【摘 要】
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目的采用PDCA循环法降低门诊药房药品调配差错,提高药品调剂质量。方法统计我院门诊药房2016年10月至2017年2月发生的出门差错(外差)作为改善前数据,采用PDCA循环法,分析发生
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目的采用PDCA循环法降低门诊药房药品调配差错,提高药品调剂质量。方法统计我院门诊药房2016年10月至2017年2月发生的出门差错(外差)作为改善前数据,采用PDCA循环法,分析发生差错的原因,制定对策,比较改善前、中、后的数据来判定对策的有效性。结果运用PDCA循环的方法管理后,通过采取改进电脑显示、加强相似药品管理和规范药师操作流程等方法,药品调配外差月发生率得到了明显降低。结论运用PDCA循环法可以在一定程度上降低门诊药房药品的调配差错。
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