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<正> △对顾客均应视如亲戚,能否获得他们的感情,决定商店的兴衰。△销售前的奉承,不如销售后的服务,只有这样才会得到永久的顾客。△奖金缺少不足虑,信誉不佳最可忧。△与买100元商品的顾客相比,买1元商品的顾客,才是真正使商店昌盛之所在。△要加速资金周转,百元资本周转10次则成千元。△对退换商