【摘 要】
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在中国建立客户关系真可以说得上是一种挑战。你会遇到许多的障碍而且每一个都可能拖慢你的策略。主要障碍之一是寻找能够管理客户关系的工具。无论你的客户是终端用户还是
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在中国建立客户关系真可以说得上是一种挑战。你会遇到许多的障碍而且每一个都可能拖慢你的策略。主要障碍之一是寻找能够管理客户关系的工具。无论你的客户是终端用户还是企业用户,CRM 成功的关键都始于客户信息的妥善管理。无论企业的规模如何,为自己的客户关系管理(CRM)选择一个解决方案都不是件容易的事。需要考虑许多因素,在这方面很少有企业有足够的认识。你会发现下面列出了你在选择解决方案时需要考虑的一些基本因素:解决
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