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狄更斯在《双城记》中写到:“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。”用这句话来形容当下的软件行业再适合不过了。
全球经济复苏,企业对成本可控、信息建设的呼声把软件产业带入黄金期,然而,云计算、移动互联、商务社交等一系列新技术、新概念的出现却让企业用户对软件服务的需求变得更加智能、多样。这时,卖产品已经过时,卖解决方案也迟早会被淘汰,那么,软件供应商的出路在哪里?
从产品到解决方案,软件产业的发展轨迹步入“软”实力时代。软件给企业带来的不仅是锦上添花,软件能力已经引起企业客户的关注,并开始演变成为一种关系到企业生存和发展的“软”实力。
这时,全球软件供应商的敏感神经已经被挑起,他们迫不及待地冲破樊篱,探索新技术时代下新的业务模式已成必然趋势。
淘汰解决方案
十几年前,大部分企业用户购买的是软件产品,后来,当企业遇到系统、整合等复杂的技术问题时,单一的软件产品已经无法满足企业需求,这就产生了软件解决方案。今天,当软件已经真正进入金融、电信以及新兴的电子商务企业,当软件已经改变了企业的业务、流程模式,客户的需求再次发生微妙的变化。变化的重点是软件已经迈出了IT部门——很多客户对软件的需求不再仅来自于IT技术层面,更多的是出于对自身业务层面的考量,寻找能够直接满足企业业务变革的“软”实力。
汉庭酒店集团是国内一家多品牌经济型连锁酒店,自2005年创立以来,已经迅速完成了在全国主要城市的战略布局,重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络,并计划在2013年布局超过1000家分店。随着业务的快速发展以及连锁酒店市场竞争的加剧,汉庭酒店集团现有预算系统面临严峻挑战,即在海量的数据面前,使用现有的分析工具在变幻无常的环境中,已无法预测和议定最佳交易。
曾经,与汉庭集团有着相似需求的还有波士顿儿童医院,他们提出要使用社交工具为地球另一端的病人看病断诊;济南钢铁集团希望可以获取实时、实用的客户行为视图,从而提高洞察力,把对每一位访问者的销量提高近50%;郑州高新区希望不用增加任何新场地,仅通过软件提高为客户提供服务的能力
全球经济复苏,企业对成本可控、信息建设的呼声把软件产业带入黄金期,然而,云计算、移动互联、商务社交等一系列新技术、新概念的出现却让企业用户对软件服务的需求变得更加智能、多样。这时,卖产品已经过时,卖解决方案也迟早会被淘汰,那么,软件供应商的出路在哪里?
从产品到解决方案,软件产业的发展轨迹步入“软”实力时代。软件给企业带来的不仅是锦上添花,软件能力已经引起企业客户的关注,并开始演变成为一种关系到企业生存和发展的“软”实力。
这时,全球软件供应商的敏感神经已经被挑起,他们迫不及待地冲破樊篱,探索新技术时代下新的业务模式已成必然趋势。
淘汰解决方案
十几年前,大部分企业用户购买的是软件产品,后来,当企业遇到系统、整合等复杂的技术问题时,单一的软件产品已经无法满足企业需求,这就产生了软件解决方案。今天,当软件已经真正进入金融、电信以及新兴的电子商务企业,当软件已经改变了企业的业务、流程模式,客户的需求再次发生微妙的变化。变化的重点是软件已经迈出了IT部门——很多客户对软件的需求不再仅来自于IT技术层面,更多的是出于对自身业务层面的考量,寻找能够直接满足企业业务变革的“软”实力。
汉庭酒店集团是国内一家多品牌经济型连锁酒店,自2005年创立以来,已经迅速完成了在全国主要城市的战略布局,重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络,并计划在2013年布局超过1000家分店。随着业务的快速发展以及连锁酒店市场竞争的加剧,汉庭酒店集团现有预算系统面临严峻挑战,即在海量的数据面前,使用现有的分析工具在变幻无常的环境中,已无法预测和议定最佳交易。
曾经,与汉庭集团有着相似需求的还有波士顿儿童医院,他们提出要使用社交工具为地球另一端的病人看病断诊;济南钢铁集团希望可以获取实时、实用的客户行为视图,从而提高洞察力,把对每一位访问者的销量提高近50%;郑州高新区希望不用增加任何新场地,仅通过软件提高为客户提供服务的能力