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患者范某因“结节性甲状腺肿”就诊于解放军某医院。经过术前相关检查，9月4日上午9：45医生为患者实施“甲状腺大部切除术＋峡部切除术”，12：20手术结束，患者返回病房。患者痰多且浓，家属一直帮助擦拭，期间无护士进行巡察和护理。13：40患者呼吸出现困难，家属赶忙呼叫医生，13：50护士到病房后看了看又去找医生。