【摘 要】
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目的探讨基于"互联网+O2O"医疗服务模式在内镜诊疗流程管理中的应用效果,以期为临床实践提供借鉴和参考。方法与医院公共信息中心、财务部、天助信息公司等多学科合作,建立基
【基金项目】
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国家重点研发计划项目(2017YFC0112300)
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目的探讨基于"互联网+O2O"医疗服务模式在内镜诊疗流程管理中的应用效果,以期为临床实践提供借鉴和参考。方法与医院公共信息中心、财务部、天助信息公司等多学科合作,建立基于"互联网+O2O"的医疗服务线上-线下模式;比较该线上模式联合传统线下模式,与单纯传统线下模式在患者预约、宣教时间及患者满意度方面的差异。结果通过实施新型诊疗流程模式,提高了内镜检查预约效率,改善了患者术前准备质量,患者满意度明显提升。结论 "互联网+O2O"新模式较好地完善了门
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