【摘 要】
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关于品牌的重要性,现代企划鼻祖史蒂芬金有过经典描述:'产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西.产品可以被竞争者模仿,品牌却是独一无二的.产品极易过时落伍,
【机 构】
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新疆大学经管学院,中国建设银行新疆分行
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关于品牌的重要性,现代企划鼻祖史蒂芬金有过经典描述:'产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西.产品可以被竞争者模仿,品牌却是独一无二的.产品极易过时落伍,但成功的品牌却能经久不衰.'这段话言简意赅,特别是'品牌是消费者所购买的东西'一语中的,道出了品牌的极端重要性.目前,国内银行业的竞争愈演愈烈,突出表现为:服务市场由过去的卖方市场转向买方市场,服务方式由过去的以产品为中心转向以客户为中心,服务功能由过去的单一性转向全面性.特别是由于银行的经营与服务具有同质性和易
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