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为了解老年人群中使用智能手机的情况和老年人群对智能手机的需求以及态度,本文作者在泰州市沁莲社区开展实地调研,以沁莲社区60岁以上老年人为调研对象,采用走访调查的方式,进行有针对性的谈话和问卷调查,记录需要的内容与数据,分析和论述该社区老年人群使用智能手机的动因、有利条件,以及存在的困难障碍。综合以上因素,提出针对老年人智能手机使用服务的建议和对策。