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最近美国企业掀起了一股向社会化网络迁移的风潮,很多国际知名企业都在向＂微博客＂社区发送信息以平息危机,究竟微博客和企业危机公关有着怎样的关系？是加剧了危机管理的难度还是增添了一条解决危机的有效途径？微博客时代的企业危机公关有何特点？其前提与核心又是什么？企业在解决危机时有哪些对策？等等,在网络助推的危机事件满天飞的今天,这些无疑都成为企业关注的焦点议题。