医疗美容:颜值经济的“风口”

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  前不久,南京发生了一起由医疗美容引发的事故:一名23岁的年轻女孩,因为爱美打了一针玻尿酸,差点导致一只眼睛失明,后被送到南京一家医院眼科进行抢救。通过眼科、神经内科、高压氧等科室的通力协作,情况才有所好转。
  人们在打玻尿酸之前,大多知道会有一定的风险,但是,“明知山有虎,偏向虎山行”。笔者曾经采访过一个热衷微整形的女孩,她说,“通过医美进行微整形是非常普通的事,這就像学生上补习班一样,成绩落后通过补习的手段提升成绩,所以,长得不尽如人意的人,可以通过整容去改善。”和她抱有同样想法的人不在少数。在一些医美的APP平台上,整形达人们分享着自己的医美日记,甚至不怯于晒出自己缠满纱布的照片。局外人眼里遥远甚至是危险的手术,在他们看来真的很寻常。


  正是越来越多这样的人群推动着医疗美容产业开始蓬勃发展,人们对美丽的追求达到了空前的热度。
  医美市场迎来热潮
  “姑娘,你鼻子不够挺、下巴也不尖,要不要整一整?”“动刀也可以,不动刀也可以。一针玻尿酸就能解决,绝对让你面目一新。”类似这样的营销在不少医美机构都能听到。就连明星大S也曾在综艺节目中说过,“如果没有了玻尿酸,很多明星根本活不下去,因为一旦缺少了它,我们美丽的容颜将不复存在,剩下的只有衰老”。因此,人们越来越能感受到医疗美容正从特殊治疗演变为大众医疗消费。
  所谓医疗美容指的就是通过外科手术、医疗器械等手段对外貌进行改善和修复。根据ISAPS(国际美容整形外科学会)的报告,医疗美容属于生理和心理的共同需求,远远超出了普通医药市场范畴,虽与普通医药市场存在千丝万缕的联系,但已发展为一个个性鲜明的独立市场。
  这个市场体量会有多大?有些数据,确实让人为之一震。从全球来看,医疗美容行业在本世纪已成为仅次于汽车业和航空业的第三大产业。德勤《中国医疗美容市场分析2017》报告指出,中国医美市场2015年规模达到870亿元人民币,2017年达到1760亿元人民币,2020年将达到4640亿元人民币,年均复合增长率达到40%。不难发现,这是一片亟待开启的蓝海。乐观的业内人士预测,中国将成为全球最大的医疗美容市场。
  因为,在这背后是消费升级、女性抗衰老需求上升以及社会对医美接受度的提高。收入增长和消费升级刺激着美容整形消费。医疗美容属于中等偏高水平消费,需要一定经济实力的支撑。从年年攀高的居民可支配收入可以看出,有相当一部分群体完全有条件通过消费医美来让自己变得更美。
  当然,医美的群体主要以女性为主,女性抗衰老的需求非常旺盛。化妆品等外用涂抹手段对于女性容貌抗衰老效果有限,直接打打针、动动刀达到的美容效果完全可以从根本上让爱美的女性焕然一新。
  还有更重要的一点,就是随着社会文明程度的提升,人们对医美的接受程度也随之提高了。十多年前,如果身边听说有人整容了,肯定会引起不少关注,但在当下,割个双眼皮、打个肉毒杆菌、注射下玻尿酸已经司空见惯,姐妹淘扎堆去整容也不是稀奇的事。
  多种因素的共同推动,使得医美市场发展强劲。
  雨后春笋般的医美平台
  医美市场的繁荣带动着从事医美的各类机构和平台如雨后春笋般地冒出头来,且不论线下大大小小的美容院、美容机构。光是线上的医美平台就已经有了不少。新氧、更美、美黛拉、悦美……统计显示,目前市面上的医美平台超过30家,几大巨头的用户规模均达数千万,入驻的机构、医生也以千、万级计。
  在更美平台上,一篇医美日记的平均转化率达到30%,二次复购率则达到了93%。而根据另一医美平台新氧公布的数据,二次复购率为92%,购买6次以上的用户占比达到了27%。
  究竟是怎样一群人,对整形这件事如此痴迷?
  更美CEO刘迪说,更美用户目前还是以一二三线城市的年轻女性居多,男性占到20%。有意思的是,在不同性别的用户当中,受欢迎的医美项目也不一样。女性比较青睐双眼皮、水光针等优化面部的项目,而男性则大多青睐治脱发等抗衰老项目。
  另外,根据更美发布的《2016医美白皮书》,“年轻、高收入、高学历”的用户正在成为主力军。其中,年轻用户的增长不可小觑,与2015年相比,25岁以下的用户增长了5%,占比24%。此外也不乏95后入局医美市场,95后也比前辈们表现得更积极,有86%的95后表示对赴海外整形感兴趣。刘迪认为,年轻群体更愿意把钱花到未知领域。此外,近年来医美技术的发展,也让爱美的代价越来越小。
  据说,在韩国这个每千人就有200人做过整形的国家,你问一个女孩是否做过整形,她的回答一定是“没有”。这并非对方羞于承认,而是在她们看来,注射玻尿酸、做激光美肤等项目,早就成为日常美容的一部分,根本算不上整形。
  这种心理在国内也慢慢地被爱美女性所接受,尤其是在微整形领域。所谓微整形就是无需开刀的医美项目,最常见的包括针剂注射。以隆鼻为例,以前一个假体隆鼻手术客单价可达2万元,现在,通过玻尿酸注射,客单价降低到了3000—5000元。也正是微整形的发达,使得整形这件事逐渐从医疗行业转移到消费行业。
  随着医美APP平台的兴起,有需求的人能非常便捷地满足变美需求。医美用户只要拿出智能手机,打开医美平台,搜索自己想做的项目,平台就会智能推荐相关产品,产品的所有信息,一览无余。
  各类平台的助力,让医美和普通的美容机构一样,越来越成为爱美人士的日常需求。
  安全性是一个考验
  医美虽然日益被人们接受,当作平常不过的美容之事,但是,人们不得不面对的是,其中隐藏的安全问题不容小觑。一些美容行业从业者,打着“无创”的旗号,从事针剂注射等医美项目。由于美容师往往缺乏基本医学常识,这类操作过程中存在极大风险。
  这背后,其实是很多人对“医疗美容”和“生活美容”的严重混淆。两者最主要的区别在于是否采用创伤性或侵入性的医学技术方法,来对人的容貌进行再塑。此外,医疗美容要求从业人员取得临床执业医师资格,生活美容则没有这样的要求。
  医美从业人员的门槛其实并不低,但现实中,有假冒医生打一枪换一地,一些所谓的“医生”做手术或者是打针,不签正规合同,甚至连手术项目、使用的药品都没有单据。在医美行业发展迅速的背后,无证医生、无资质机构非法行医,产品、器械鱼龙混杂等行业乱象屡见不鲜。
  中国整形美容协会民营医美机构分会常务副会长田永成此前表示,合格的整容医师必须取得执业医师证明,这个职业证明考取下来平均需要10年的时间,要经过正规大学的系统学习和多年的实习;考取执业医师证明后还要经过至少两年的积累才能够独立操作美容项目。这对于市面上不少微整工作室的注射人员而言,这样的硬性条件通常很难全部具备。业内人士透露,中国是医疗美容资源相对匮乏的国家,ISAPS数据显示,截至2015年底,中国大陆每百万人拥有的医美医生人数仅为2.2人,远低于巴西(27.5人)、美国(20.3人)和韩国(16.5人)。在这种背景下,医美行业就难免混入一些“杂牌军”。
  但无论如何,在颜值经济越来越被关注的当下,医美作为颜值经济的风口引得多方关注也是必然趋势。人们可以预见的是,在变美需求强劲的市场推动之下,行业整体的素质会有跨越式的发展,无论是医美的从业人员,还是各类机构、平台以及广大的消费者,必然渐渐走向成熟,医美市场的规则也将跟着日趋完善。
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