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产品讯息泛指顾客和品牌的其他关系利益人由产品本身(包括功能、外表、耐用程度、使用禁忌)、价格、工业设计、售卖地点等接触点所获得和推断出来的讯息.具体地说,产品讯息的作用就在于你的产品的核心层(基本功能益处)和附加层(价值感:包括价格、售卖地点等因素的组合)是否让消费者接收到物有所值甚至是物超所值的体验.最后的外延层(购买后获得的愉悦).